赵瑞芳|平顶山公安局示范区分局赵瑞芳:小岗大爱诠释为民本职( 二 ) 嘉祥|调解|老僧堂镇|金银花|矛

然而赵瑞芳仍不满足，她通过实地调研走访群众，又创新推出“三服务”，着力打造“亲和型”便民窗口。实行可视化异地网络办理服务，针对新生儿入户、补办户口本等需本人在场确认的业务，异地群众只需与民警通过视频连线确认即可办理;推行非工作时间延时办理服务，着力破解群众“上班没空办、下班没处办”难题;提供上门便民服务，针对行动不便或有特殊困难的办事群众，民警通过定点上门服务的方式，将便民服务下沉，实现由民警多跑腿到群众少跑路的转变。工作以来，共为企业加急办理证件1000人次，上门办证100余人次，为群众办理二代申补领600余张，解答各类咨询5000余人次。
“从事了这么多年的户籍工作，我很享受窗口服务工作，对岗位和同事也有一种无法割舍的情感，户籍工作已经是生活的一部分。”赵瑞芳没有什么惊天动地的事迹，但是可以通过做好身边的每一件小事来展示公安民警的良好形象，帮助更多的人过上正常的社会生活。
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【来源:映象网】

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