淘宝的商家客服,主要是接收买家在购物之前的咨询,比如服装的话,要涉及到“颜色”、“尺码”、“款式”之类的询问,要和发货人员联系货物的包装发送,可能还会涉及到商品信息的编辑以及图片处理 。
网店兼职客服,要分种类以及看掌柜的销售情况的,有底薪的,也有纯提成,也有两者的 。一般底薪也不高,提成的话要看销售商品的利润和店铺销售的数量,所以在寻找网店客服兼职的时候最好询问清楚,并且谈好工资结算时间 。
建议楼主可以去一个比较专业的招聘网站,马伯乐,这个网站专门是为淘宝的掌柜招聘以及求职者提供的一个平台 。
楼主在网站里面可以根据所需求的职位形式“兼职”,以及所需求的职位“客服”进行搜索,还可以选择你想从事经营的类目:如“服装”、“数码”、“家居”等各类淘宝商家发布的招聘信息,很方便就能根据你的需求而找到的 。大多要女性的原因是,因为大多数女性在与客户交流时比男性有亲和力,促成成交效果好 。
卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?A.在卖家中心了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题
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A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题
C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
正确答案:D
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