电脑屏幕显示黑白是怎么回事呢 电脑屏幕出现黑白怎么解决( 三 )


操作 4:卸载显示适配卡驱动程序
更新 Windows 10 时会自动下载并安装适用于 Windows 10 和许多设备(如网络适配器、显示器、打印机和显卡)的驱动程序更新 。
你可能已拥有最新的驱动程序,但是如果你遇到黑屏或空白屏幕,则可以通过卸载该驱动程序来尝试修复 。
要执行此操作,请首先确保 Windows 处于安全模式 。
当你的设备处于安全模式后,请执行以下操作以卸载显示适配卡驱动程序:
打开“设备管理器”,方法是在任务栏上的搜索框中键入“设备管理器”,选择“设备管理器”,然后选中箭头以展开“显示适配卡” 。
在“显示适配卡”下,右键单击该项目并选择“属性” 。
选择“驱动程序”选项卡,然后依次选择“卸载”>“确定” 。
关闭设备,然后重新打开设备 。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 5
中的步骤以删除第三方防病毒软件 。
操作 5:删除第三方防病毒软件
现在已经知道,某些第三方防病毒软件会导致出现黑屏或空白屏幕 。你可以暂时卸载此软件,以确定问题是否由它所引起,然后在设备恢复正常运行后重新安装该软件 。删除此类软件不会让设备处于不受保护状态,因为在没有其他防病毒软件运行时 Windows Defender 防病毒软件将会开始工作 。获取有关 Windows 安全中心的详细信息 。要执行此操作,请首先确保 Windows 处于安全模式 。
当你的设备处于安全模式后,选择“开始”按钮?,然后依次选择“设置”? >“系统”? >“应用和功能” 。选择“按名称排序”并将其更改为“按安装日期排序” 。?选择要删除的第三方防病毒软件,然后选择“卸载” 。卸载第三方防病毒软件后,重启设备 。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 6
中的步骤,以使用“系统还原”将设备还原到以前的时间点 。
操作 6:使用系统还原
使用“系统还原”将 Windows 还原到以前的时间点(称为“还原点”) 。“系统还原”不会更改你的个人文件,但是可能会删除最近安装的应用和驱动程序 。当你安装新应用、驱动程序或更新时,或者当你手动创建系统还原点时,会创建还原点 。
有关如何使用“系统还原”还原设备的详细信息,请参阅 Windows 10 中的恢复选项页上的“从系统还原点还原”部分 。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 7
中的步骤以卸载最近的更新 。
操作 7:卸载最近的更新
如果你最近安装了更新,则可以卸载此更新来尝试解决该问题 。要执行此操作,请首先确保 Windows 处于安全模式 。
当你的设备处于安全模式后,请按照以下步骤来卸载最近的更新:
选择“开始”按钮,然后依次选择“设置” >“更新和安全”>“Windows 更新”>“高级选项”>“查看更新历史记录”>“卸载更新” 。
选择要删除的更新,然后选择“卸载” 。
如果你仍看到黑屏或空白屏幕,请尝试操作 8
中的步骤以执行干净启动 。
操作 8:执行干净启动
使用正常启动方式启动 Windows 时,一些应用程序和服务会自动启动,然后在后台运行 。这些应用和服务包括基本系统进程、防病毒软件、系统实用工具应用程序和以前安装的其他软件 。
“干净启动”在启动 Windows 时只启动最少的驱动程序和启动程序,以便你可以确定后台程序是否可能会导致此问题 。干净启动主要用于解决软件兼容性问题 。
首先,请按照相关步骤进行操作,以在 Windows 中执行干净启动 。一定要知道执行干净启动并不会解决你的黑屏或空白屏幕问题 。
如果设备处于干净启动环境中时未发生问题,则可以按秩序打开或关闭启动应用程序或服务,然后重启设备,来确定启动应用程序或服务是否会导致该问题 。
在干净启动环境中启动设备后,请转到“在 Windows 中执行干净启动”页面中的“安装、卸载或运行应用程序的步骤疑难解答”部分,了解如何检查你的问题是否由启动应用程序或服务所引起 。
完成疑难解答后,请转到此页面中的“重置计算机以正常启动”部分 。
在我的设备重启后出现显示旋转点的黑屏或彩色屏幕
如果重启设备后出现黑屏或彩色屏幕伴随围绕小圆圈旋转的点,这一般表示更新即将完成 。在此情况下,你只需要等待,无需进行其他任何操作 。但是,如果更新后这些点在屏幕上停留太久,则可能说明显卡或驱动程序不兼容或不匹配 。此时,请按顺序尝试以下操作 。