文件外包服务的种类也有很多,富士施乐对于一些需要保密的文件服务专门成立的上门服务小组现场为客户服务,不仅有着严格的保密协议,而且专业的人员时时待命,已经成为客户的左膀右臂 。
什么是人事外包
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所谓外包(outsourcing),英文直译为“外部资源”,指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式 。在一个企业里,要健全人力资源部门就要设置配套的各种专业人力资源人员,如“薪资管理专员”、“招聘专员”、“培训专员”等等 。代价相对来说是相当庞大的 。但是,在国内很多企业都没有这样的配备,尤其是一部分中小型企业,从性价比例值的角度来讲,他们没有必要在这样规模的企业中设置这样多的人员,于是就把这一块管理外包给人事机构,而专业的人力资源机构相对来说比自身企业做的更加完备,企业借助了更多专业的东西来完善自身人力资源不足的现象,从而节约自己的资源创造了最大的价值 。
人事外包的好处:
1)
帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,专注于核心的战略性工作,从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力
2)
提供接触新管理技术的机会,提高响应的速度与效率;
3)
规范操作,有效遏制随意性的薪资、员工管理,对管理工作的规范性、公正性起到促进作用;
4)
降低成本、舒缓资金压力,克服企业很多的规模经济弱点 。在国内由于劳工利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及,人事直接间接费用〈包含遣散费、退休金等〉及外围成本不断地爬升,人力资源管理业务外包则可以降低企业风险,摆脱杂务干扰,最终引导企业专心经营核心资源,发展核心竞争优势 。
5)
避免大量投资于人才所带来的不确定风险 。
6.
)简化流程,节省时间,提高员工满意度 。
it服务外包的优势是什么
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从管理角度分析,信息技术资源外包是一种战略性的商业创新方案 。对许多企业来讲,技术复杂性的增加、对高可用性系统及分布式系统支持的需求,使得企业越来越难以实现既满足商业目标,又控制信息技术费用的愿望 。在这种情况下,资源外包开始发挥其固有的优势 。纵观企业选择外包策略的内外部推动因素,主要包括以下几方面:
业务方面
外包推动企业注重核心业务,专注于自己的核心竞争力,这是信息技术资源外包的最根本原因 。从理论上讲,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应外包 。有一个很典型的例子可以说明这个问题 。据调查,美国有68%的信用卡业务都是通过非商业银行机构来实现的,银行的核心竞争力是金融,没有必要雇用大批的网络高手来维护自己的网络,交给网络公司去做会更有利 。
财务方面
财务方面的考虑是选择外包的另一个主要原因,外包可以削减开支,控制成本,重构信息系统预算,从而解放一部分资源用于其他目的,避免IT黑洞的现象发生 。另外,对于那些没有能力投入大量资金、人力从硬件基础开始构建企业信息框架的企业而言,外包正可以弥补企业自身的欠缺 。根据美国Forrest调查公司估计,美国企业依靠自身力量建立并维护一个Web网站,第一年的费用将是22万美元,而将此工作外包给专门的公司,开销仅为4.2万美元 。
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