最后总结:
尽管WEY品牌成立不到5年的时间,但它所经历的并不比过去20年中国汽车消费市场遇到的情况少,有高光,也有低谷;有赞许,也有质疑;有追捧,也有忽视 。时代在变,消费人群的习惯和理念也在发生着变化,而且这种变化的速度是异常快速 。人们对于豪华、智能的定义和要求也发生着变化,它不再是功能的堆砌,而是用户真正需要的、符合使用场景和解决用车痛点 。汽车制造企业一切的动作,都要先消费者一步 。例如:智能化诊断车辆,需要提前诊断车辆问题,提前通过5G、云等先进技术手段给车辆的维修保养做规划,以往那种坐等客户上门的维修保养将会逐渐消亡 。曾经客户有车辆上的问题,会拨打400电话寻求帮助,虽然Call Center客服人员很热情,但不能专业及时的反馈问题与给出专业的意见,延长了解决问题的时间,给车主体验很不好 。未来车主只需在车内通过APP“吐槽”,就会直接反馈到车辆研发工程师那里,极大缩短解决问题的路径,从而成为“最懂你的出行伴侣” 。这种智能会对传统的造车、营销模式产生巨大的颠覆,这也是未来豪华品牌厮杀的蓝海 。
文章插图
摩卡,这个名字很容易被大家记住,但它更希望被记住的是作为WEY品牌旗舰产品被广大消费者接受并认可 。借用乔心昱副总的一句话“豪华,触手可及”,让我们一起期待摩卡在本次上海车展上的预售反馈及后续上市后的市场反馈 。
(图/文 网通社 霍弘伟)
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