不充会员就涉嫌发布违规职位?
刘先生在济南经营一家规模不算大的传媒公司,为了招聘员工,刘先生在各个平台上投放了招聘广告,其中就包括58同城 。但刘先生已经不打算再往58同城投放招聘广告了,“因为上一年我们公司通过58同城的入职率为0 。”除此之外,刘先生还因会员费问题对58同城产生了不满 。
“会员费快到期的时候,客服联系我,我说不打算续费了 。会员刚到期,我就收到信息,说我们公司发布的职位涉嫌违规,全部给我们下架了 。”刘先生解释,不充会员也可以发布招聘信息,充会员的作用是可以将信息置顶 。
刘先生将这件事投诉到了市场监督部门,很快他又接到58同城客服人员的电话,“客服说我只要再充会员,职位就可以重新上架 。”刘先生觉得这件事情很可笑,“我充了会员,发布的职位就不违规了?那到底是为什么违规呢?”
刘先生告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员,实际上58同城会对他发布的职位进行审核,“一般需要两三个小时的时间吧 。”如果有的职位只招男性,那该职位就会因性别歧视不通过审核,“还有发布的职务与公司的属性不符的,也会通不过审核 。”
除了主动发布招聘信息,刘先生还曾购买58同城上的求职者简历,“平均一份简历8—15块钱 。”刘先生说,公司人事前后打了三百多个邀约电话,“打过去要么没人接,要么对方说已经找到工作了,总之没一个成功的 。”刘先生据此怀疑,其中应该有不少是虚假信息 。
律师:平台应承担连带责任
针对上述问题,齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员联系58同城,但等待多日,截至发稿前,一直未收到回复 。
有报道称,58同城在发布公开交易信息方面,门槛较低,这让黑灰产有机可乘、有利可图 。而58同城的盈利来源也是这些企业的广告收入,这让其难以扮演公立的角色 。虽然58同城上很多服务都是难以标准化的,如疏通下水道、补墙面或租房,但作为平台,仍然有责任去完善信息筛选和审核的制度,保障消费者的权益 。
山东千舜律师事务所律师邱洪奇告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员,如果消费者遇到上述问题,58同城应该承担相应责任 。
根据《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿 。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任 。
此外邱洪奇建议消费者,通过网络平台购买服务时,最好事前谈好细节,签订好书面合同或电子合同 。一旦出现问题,建议消费者先与对方协商,如果协商不成,可找第三方调解,或者走法律途径 。
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