其实一开始对于创业具体该干什么,陈琪并没有非常清晰的认知,只是隐隐觉得在互联网发展之后,社交关系会在网络上表现得更加紧密,消费者发现商品的路径会发生深刻的变化 。
当时国内不少社区已经显现雏形,但这些社区里出现的导购内容,无法显示商品的标题、图片和价格,用户体验很差 。发现这些行业痛点后,陈琪于2010年创建了卷豆网 。卷豆网是一款可以把网站上所有普通的网店链接和在线商品链接转换为支持佣金结算的CPS链接的平台工具 。2011年公司转型搭建导购社区,蘑菇街开始以消费分享社区形态正式上线 。
自2008年始,由于淘宝上海量且良莠不齐的商品带来的低购物效率,以及淘宝商家间激烈竞争带来的高营销成本,使得第三方导购平台依托于淘宝的肥沃土壤迅速生长 。蘑菇街的导购模式是,呈现给用户精选过的商品,从而让网购变得更加简单,平台一边从新浪微博手里获得流量,一边再从淘宝手里赚得佣金 。
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据艾瑞咨询统计,2013年初最多的时候有不同品类的65家瀑布流形式的导购网站 。当时蘑菇街每天UV近400万,PV近两亿,从淘宝平台拿到的每日佣金能达50万?60万人民币 。而高达10%的转化率(远高于其他导购网站1%的水平),让蘑菇街在众同行中脱颖而出 。
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但随即淘宝就开始对各类导购网站实行封杀,导购网站的命运急转直下 。淘宝的“封杀”也让蘑菇街不得不迅速应对,探索自建电商平台之路 。
2013年10月,蘑菇街上线优店,正式转型为女性时尚垂直电商平台 。回溯这一“匆忙的转型”,尽管被动成分远大于主动成分,但这个新的方向后来也被证明可以比导购讲出更大的故事 。
陈琪曾表示,蘑菇街原有的导购模式比较“薄”,很容易触及天花板 。比如在商家作弊这一问题上,单靠技术层面无法从根本上提升用户的产品体验 。如果想在客户体验上做得更好一些,最好的办法就是触达最终的交易环节 。而转型做平台电商,下沉到商家,平台可以向用户提供更为真实的数据,用户获得的产品体验也能得到根本性的提高 。
此后的蘑菇街,也曾在是否把全部精力放在电商供应链优化上摇摆,2014年为了专注电商平台,甚至不惜砍掉了原有的社交产品 。幸运的是,蘑菇街在面临电商数据停滞时,就开始意识到平台与淘宝、京东在商品上的同质化 。于是改变了纯粹做商品供应链的打法,重新拾起原本社交的优势 。
为了在电商和社交中找到平衡,2014年8月和2015年年初,蘑菇街又历经两次改版,2014年8月蘑菇街高调宣布转型时尚买手,发力女性垂直电商;到了2015年春天,蘑菇街第四次转型,变成B2C+C2C的社会化电商 。原本导购的基因,决定了蘑菇街重新走上了KOL的导购路线,进而在导购和购买间建立了关联 。
而此时另一边,同样在电商导购狂潮中曾风极一时的美丽说却因战略打法上的频频失误,最后陷入失控的窘境 。在资本的推动下,2016年1月,蘑菇街与美丽说正式合并,以估值2:1的比例达成协议,新公司整体业务估值将近30亿美元 。
在一次接受新浪科技采访时,徐易容(美丽说&HIGO创始人)评价陈琪是个非常聪明的对手,且在建设团队上做的很好,非常值得学习 。陈琪也曾对媒体表示“我们团队的优势在于,在看到有小火苗出现的时候,团队就哗一声全部冲上去,有句话这么说,赢了一起狂,输了一起扛 。”
可以说除了团队,“足够敏锐、快速迭代”或许是这支队伍在这一阶段取得暂时性胜利的关键法宝 。
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