布局一年时间,聚美优品就在财报中表示,街电实现了首次年度盈利 。再过一年,街电官方透露,截止2019年底,街电累计用户数突破2亿,订单峰值突破200万,实现全国95%以上城市覆盖,包括吃喝玩乐游购娱以及交通、公共服务等全业态场景覆盖 。
以街电为标杆,来电、小电、怪兽等共享充电宝品牌通过精细化运营,提高价格来降本增效,也先后宣布实现盈利或盈亏平衡 。
据前瞻产业研究院《中国共享充电宝行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,2019年“三电一兽”四家公司已垄断共享充电宝市场96.3%的份额(街电占28.6%,小电占27%,怪兽占25.1%,来电占15.6%) 。
一句话:街电、来电、小电、怪兽们苦熬多年终于走出了市场唱衰阴霾 。只是,市场整体向好发展,但从个体品牌发展问题还很多 。
安全问题紧随
与共享充电宝涨价一同上热搜的还有共享充电宝可能被植入木马程序的安全提醒 。
近期,公安部网安局发布了一则重要提醒:警惕身边的共享充电宝陷阱 。警方表示,我们常使用的共享充电宝可能被植入木马程序,一旦插入手机,可能就会盗取个人信息 。此消息一出,共享充电宝老生常谈的安全问题,又涌上风口浪尖 。
共享充电宝诞生初期,由于大部分充电宝使用的电池都是锂电池容易短路,而且监管标准未完善,自燃事件时有发生 。关于充电宝起火、爆炸的质量问题曾引发消费者众怒,现在信息安全问题再次引发消费者恐慌,一定程度上影响共享充电宝品牌发展 。
另外,任意计费、押金难退、客服联系不上等共享充电宝服务问题也只多不少 。《湘问·投诉直通车》近一年数据显示,有关共享充电宝的投诉400余条,涉及怪兽、搜电、街电、小电、来电、云充吧、速绿、倍电等品牌 。其中,怪兽186条,小电161条,搜电67条,投诉量居前 。
总而言之,消费者对共享充电宝服务又有了新的担忧,因此在安全层面,共享充电宝品牌还需下苦功夫 。
资本入局,战火重燃
虽然共享充电宝涨价、安全问题饱受消费者吐槽,但广阔的蓝海市场仍在吸纳着新玩家加入 。
中研产业研究院《2020-2025年中国共享充电宝行业市场竞争格局与发展前景预测报告》显示:2019年共享充电宝市场规模79.1亿元 。预测未来四年复合增长率可达到40%,意味着到2023年市场规模将达到303.9亿元 。
近期,美团宣布重启共享充电宝业务的消息传得沸沸扬扬 。据悉,目前美团共享充电宝项目已在全国百余个城市开始疯狂地推并且斥巨资招兵买马,发展势头强劲 。对于美团共享充电宝这一半路杀出来的程咬金,“三电一兽”也十分忌惮 。
一方面,即使“三电一兽”已经是共享充电宝行业头部品牌,但是线下知名度却不高,经常被挂上“杂牌”的标签,所以知名度较高的美团重启共享充电宝业务对其他品牌来说是一大威胁 。另一方面,共享充电宝品牌精细化运营之争已全面展开,而拥有互联网基因、海量用户的美团有得天独厚的优势 。
不管怎样,“三电一兽”旧品牌与美团这一重入局的新巨头对垒必有一伤,这也预示着共享充电宝战火春风吹又燃了 。
【街电、来电、小电、怪兽们熬出了头?】文/刘旷公众号,ID:
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