其次,烟草公司开展的一些营销活动,例如在终端进行新产品推广、店面海报张贴,零售户参与后也可获得积分,因此也更愿意主动配合 。这样一来,烟草公司在零售终端也将有属于烟草营销更大的地盘与话语权;最后,烟草公司可通过积分系统中的各类活动以及微信互动等方式有效的与零售户进行交流,加强两者间的沟通,促进双方的了解,加深了客情关系的维护 。
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