骑手|“小哥辛苦了!”蓝骑士驿站爱心接力在山东,炎炎夏日送清凉
入伏后,一年之中最炎热的盛夏来了,不愿意出门的人多了,街头酷暑下奔波的外卖小哥也多了。在山东济南历下区山师东路与和平路交叉口路口,随处可见外卖小哥的身影。
7月11日-14日,采访人员在北京、山东调查发现,盛夏到来,外卖订单已经迎来显著增长,有的外卖骑手一天要送近百单,非常辛苦。夏季是外卖行业旺季,同时伴随着较多的恶劣天气。外卖平台也启动了特别行动,给骑手暖心保障的同时,为市民和商户提供更好的服务。
饿了么蓝骑士驿站的爱心接力已经在各地展开:山东大润发为骑手们提供福利餐和夏日水果,邀请附近骑手来“吃瓜”;济南近30个站点、驿站,在暴雨后给骑手提供姜汤、糖水等饮品驱寒,高温预警下,给骑手准备冰镇饮料、西瓜、防暑物资;威海“咏春香”的老板曾请一位遭遇生活困难的骑手吃了半个月“霸王餐”,还说“欢迎外卖小哥们多来店里坐坐。”
7月14日,在山东济南市中区的十六里河站,超过三十多名蓝骑士收到了“夏季行动”的第一批清凉补贴——装满清凉油、风油精和祛暑药龙虎人丹的健康包。
于峰是首批领取到健康包的骑手代表,收到健康包的他格外高兴,“这都是骑手夏天跑单会用到的。”
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【 骑手|“小哥辛苦了!”蓝骑士驿站爱心接力在山东,炎炎夏日送清凉】饿了么相关负责人告诉采访人员,7月14日,饿了么开启“夏季行动”,首批将投入3亿元用于骑手保障,包含夏日配送津贴、夏季物资和高温福利。在北京、上海、广州、天津、济南、青岛、武汉等130多座城市,饿了么提供了价值千万元的防暑物资,如防晒衣、冰袖、健康包等。
此前,饿了么与中国气象局公共气象服务中心推出首个骑手天气安全防护体系。针对夏季多发的恶劣天气,打造服务外卖骑手的指数产品,如中暑指数、暴雨指数。还结合气象数据,综合交管平台算法、线下骑手反馈等维度,给到骑手更灵活的配送时间。
也就在近日,北京、天津、山东等地“雨水”频繁上线,迎来了入汛以来最强降雨。骑手关怀显得格外重要。饿了么提前组织恶劣天气安全配送培训,为骑手发送开工注意事项提醒。除了检查给骑手配置的雨衣、防雨套胶鞋、手机的防水套等物资外,所有恶劣天气下的骑手也会得到相应的每单补贴和免罚,因恶劣天气导致的迟到配送单,会根据情况免于处罚。
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为了让穿行在大街小巷的骑手有个遮阳、避雨的地方,饿了么联合全国总工会、全国商家建立蓝骑士驿站,开辟专属区域供骑手歇脚,有的驿站还提供免费饮品、优惠餐食、手机充电等服务,目前驿站已向所有户外工作者开放。骑士在接单App后台可以查找附近蓝骑士驿站,并前往休息。饿了么蓝骑士驿站的爱心接力还在持续。
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