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钟女士与信达普惠公司签订的《居间服务协议》
疑被套路?
借款后发现该笔贷款可自行通过银行APP申请
看着这张自己签字的《补充协议》,钟女士也懵了 。她与公司协商,看服务费是否能少一些,“但他们说,最低都要3万多,要么就把钱退给银行,但也要给银行1-3万的违约金 。”
钟女士和丈夫都是工薪阶层,为了这笔天价的贷款服务费,他们急得好几天都睡不着觉 。
之后,钟女士开始回忆整个贷款过程,工作人员频繁在某银行APP上操作后钱就到账了,而直到意识到自己受骗,她都没有拿到贷款合同,“也不知道贷的什么款 。”之后,钟女士通过该银行APP查询后意外发现,自己贷的竟然是该银行旗下的一款信用贷款,“并不是装修贷”,而这该贷款完全可以个人自行操作 。
红星新闻采访人员看到,某银行对这款金融产品的介绍是:“由银行向符合条件的借款人发放的,用于个人合法合规消费用途的无担保无抵押的人民币贷款 。”办理方式主要是线上的网上银行、手机银行以及线下银行的营业网点 。
同时,采访人员也从该银行获悉,这款贷款产品个人就可以直接在手机APP上办理,并不需要第三方机构 。同时,这家银行与信达普惠公司也没有任何关系,并不存在“银行直贷”一说 。
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钟女士签订的《补充协议》
采访人员介入
贷款公司把款项均退还当事人并致歉
3月12日上午,为进一步了解情况,红星新闻采访人员与钟女士一同来到信达普惠公司 。正准备上楼时,钟女士突然发现几分钟前,自己的银行账户收到信达普惠公司转账的56000元退款,“只收了1600元服务费” 。
随后,采访人员想要上楼询问公司为何退款时,被一位自称是贷款业务负责人挡在楼下,并称“公司周六没人”,他携带了《居间服务协议》、《补充协议》下来是想要与钟女士当面解除合同 。而当采访人员想要继续了解公司为何突然退款时,该负责人现场撕毁了所有协议,并以打电话为由快速离开了现场 。
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被撕毁的协议
之后,信达普惠公司主动致电采访人员表示,“我们钱也退了,费用也不收了,相当于免费给她做事情,是否能不报道?”当采访人员提及该款贷款本就是免费办理时,该工作人员未正面回应,并称愿意一并把1600元服务费都退还给钟女士,“我们是中介公司,我们做了事情,(贷款)是走我们渠道进的,现在事情已经处理了,他们也接受了这个事情 。”对于贷款20万给近6万手续费是否合理?该工作人员表示:“这些事情都翻篇了,就不要去说那些了 。”
随后,采访人员也从钟女士处了解到,该公司已把6万元全部退还,也出具了结清证明,在拿到6万元后,她马上还清了20万,并将电子银行注销,“以免再生是非” 。
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采访人员前往信达普惠公司采访
红星新闻采访人员通过天眼查了解到,信达普惠公司成立于2021年9月,注册资本为1亿元人民币,法定代表人为王海松,经营状态为存续,经营范围包括商务代理代办服务、财务咨询、信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务)、社会经济咨询服务等 。
钟女士认为,贷款公司的这一做法太过分,她说自己当时都想“认了”,“给1-2万,毕竟是自己签了字 。”是懂法律的朋友鼓励她维权,“说这就是诈骗 。”她才鼓足勇气去维权,“那其他不懂法的人呢?是否会真的被套路?”
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