汉语辞彙网路社区( 三 ) _生活百科

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2004 年7 月通过对中国网路社区做了用户调查，66 . 6 %的青少年社区居民认为网路社区中有各种自己感兴趣的资讯61 . 7 %的青少年社区居民认为社区提供了一个方便的发表个人观点的场所57 . 6 %的青少年社区居民认为在社区内可以找到兴趣相投的网友交流信息53 . 8 % 的青少年社区居民认为能在社区里结交各种朋友；48 . 9 %的青少年社区居民认为用户原创文章、图片更多38 . 8 %的青少年社区居民认为从用户的角度切身体验的资讯更强34 . 1 %的青少年社区居民认为社区能提供精神上的支持；3 2 . 6 %的青少年社区居民认为某一单项专题资讯更全；9 . 6 % 的青少年社区居民认为没有特殊感觉；认为是其他的有0 . 5 % 。网路极大地丰富了青少年的学习资源，提供了便捷的学习途径，激发了他们的学习主动性。网路学习具有便捷性，能最大限度地满足青少年多样性的学习需求。网路学习具有互动性，为身处不同地域的青少年提供了一个交流通畅的虚拟课堂，并且网路学习具有实时性，信息準确，反馈及时，能将信息失真的程度控制在最低限度。网路学习具有针对性，可基于学生的自学能力、自控能力和学习程度，让学生拥有更大的弹性及空间来选择学习材料和学习方式，极大程度地发挥多媒体教学的综合优势。

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盈利模式网路社区作为电子商务的一种商业模式已经得到了广泛认同，但如何挖掘其商业价值并且获取投资回报，成为社区经营的核心问题。网路社区要实现商业价值，必须选择能够实现盈利的主要收入来源方式。网路社区的盈利主要来源于以下方面：1、广告费。

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网路社区由于聚集着企业的目标顾客而得到企业的青睐，越来越多的企业开始将广告投向网路社区。据调查，目前网路社区的收入模式以广告最多，50.8%的网路社区网站选择广告作为其盈利模式。网路社区的广告收入直接受社区点击流量的制约，流量越大，广告收入就越高。对于刚起步和不知名的网路社区，点击流量小，广告收入就非常有限。此外，网路社区的广告收入还受网民的特徵影响，企业是否向网路社区投放广告取决于社区网民是否属于企业的目标顾客。因此，以广告费作为主要收入来源的盈利模式并非适合所有的网路社区。2、会员费。网路社区将注册会员分级，并收取不同的入会费。女性交友社区21cn将会员分为三级：免费会员、普通会员和VIP会员。对免费会员不收取费用，对普通会员按 5元/月收费，对VIP会员按15元/月收费。社区对收费的注册会员提供交友信息服务，免费会员则不享受这一服务。网路音乐社区163888将会员分为普通会员、VIP会员、黄金会员和钻石会员实行收费制度。会员费主要针对某种服务需求强烈的网民，一般的网民缺乏注册入会的动机。57.8%的社区论坛BBS的累计注册会员数都在1000以下。将会员费作为网路社区的盈利模式受很多条件的限制。在网路社区的发展初期，收取会员费会直接抑制社区成员规模的扩大。社区的生命力来自成员的活跃程度，即人气。聚集的成员越多，成员间互动越热烈，浏览社区和进入社区注册的网民就越多。只有当社区成员对社区产生强烈的服务需求和忠诚感时收取会员费才比较合适。3、内容服务费。网路社区通过提供不同的内容服务对网民进行收费。定位为“文学爱好者的网路家园”的榕树下网站，就社区的某些功能向网民收费，如每个留言板为50元/年，社区首页文字推荐位（每个）为20元/月，社区默认模板“快捷链”价格（每个）为30元/月，内部信箱为240元/年。QQ社区为了使用户在社区中获得模拟现实的感受，通过发行网路货币Q币，提供网路人物形象、装束、场景和网路商品等实行收费服务。游戏娱乐社区通过提供有偿的游戏服务内容向网民收费。以内容服务费作为盈利模式，取决于社区成员的忠诚度和所提供内容的价值。如果成员缺乏忠诚度，社区内容作为一种依託于网路的服务产品缺乏吸引力，该模式就不能给社区网站带来丰厚的收益。4、交易费。网路社区通过为网民发布和提供交易信息收取费用，或者向交易者收取佣金。易趣（eBay）社区按照卖主的物品价格收取物品登录费、底价设定费和交易服务费。交易费是交易社区的主要盈利模式。对非交易社区而言，以收取交易费作为盈利模式比较困难。一方面，这类社区C2C的交易量不大；另一方面，社区自身缺乏有效的信任保障机制。据对社区网民的调查，66.5%认为物品质量无法保证，64.4%认为电子支付渠道不够安全，64.3%认为不了解买家的信誉记录。网路社区的盈利从根本上来自网民及网民带来的附加价值。网民是网路社区的主体，主体规模越大，社区价值就越大，盈利来源就越广泛。虽然网民规模逐年扩大，但网民的时间和精力却是有限，他们一般都有选择性地加入网路社区。调查结果显示，社区网民经常使用的论坛数量以3个最多。网路社区之间必然存在吸引网民的激烈竞争。因此，网路社区在选择盈利模式时必须同时考虑发展策略。终极模式网路社区是有目的的，有自己的价值观和文化属性。很多人以天涯人自居，他们在天涯能找到归属感，很少有人说我是腾讯人，我是新浪人。另外，网路社区是有治理结构和治理方式的，就像一个城市一样。天涯有非常完善的站务体系，很多版主、管理员都是义工，他们用约定俗成的规则和方式治理社区。网路社区是有边界的，由于文化与地域的差异，上海人集中的社区，北京人很难融入进去。另外，社区有信用，有交易，有表达，也有历史。什幺是社区，业界还没有一个清晰的说法。很多人仍然把网路社区当做入口网站的一个频道。这就引发了另一个问题：到底是社区大还是媒体大？按照我的理解，社区远大于媒体，社区里有媒体，而不是媒体里有社区。天涯有很强的媒体属性，但是假如说只是以媒体属性去竞争的话，肯定是走不远的。Twitter无论在资本市场上还是商业收入上远不如Facebook，但是微博一旦转型成为社区，它的商业价值就会放大。当然，并不是所有的SNS社区都能活得很好。例如，开心网用户活跃度下滑得非常快，这跟它过于依赖社交游戏有关。自从拥有庞大用户数量的腾讯涉足其中后，它的处境就很危险了，如果开心网变成一个综合性的社区，它的成功机率要高一些。人人网也是挑战不断，它遭到了腾讯朋友和新浪微博的双重阻击。中国的Facebook其实是腾讯。即使人人网拿到很多钱，也要想办法战略突围，否则很快就会被边缘化。人人网收购56，进入视频领域，就是为了摆脱困境。

汉语辞彙 网路社区( 三 )

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