做销售怎么提高自己的运气,怎样提高销售业绩( 二 )


25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间 。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上 。26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中 。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分 。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能 。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白 。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会 。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼 。31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人 。
32.让客户谈论自己 。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会 。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易 。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药 。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍 。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定 。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售 。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉 。但是,这些都是形式问题 。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚 。
38. 不要卖而要帮 。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事 。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情 。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮 。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题 。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心 。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近 。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳 。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案 。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示 。倾听比说话更重要 。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动 。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切 。
45.成交规则第一条:要求客户购买 。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求 。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机 。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功 。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义 。不成交,就没有销售,就这么简单 。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的 。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案 。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动 。拖延成交就可能失去成交机会 。一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边 。