患者|患者陆续转诊回卫生院

_原题为:患者陆续转诊回卫生院

患者|患者陆续转诊回卫生院
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□ 江西省万载县株潭中心卫生院 李锦明 周鹏
近日,株潭中心卫生院医务人员在血透室为上机的患者进行治疗。
“骑着电动车,几分钟就能到卫生院。按照预约时间,直接上机开始血透,根本不需要等待。”近日,江西省宜春市万载县株潭镇尿毒症患者老高聊起自己做血透的经历,一下子就打开了话匣子。
“比起以前,现在光车费一年就能省下好几千块。”老高患尿毒症多年,以前做血透要坐一个多小时车,到四五十公里外的县医院。路上颠簸不说,还需要一个家属陪护,一趟下来,俩人的车费、伙食费要花费不少钱。
自从卫生院开设了血液透析室,老高立马从县医院转诊到卫生院。在卫生院做血透,不仅费用报销比例比县医院高,还免去了去县城来回奔波的辛苦。
长期血透患者增至128名
株潭中心卫生院地处赣西边陲,医疗服务范围除本镇外,还辐射到黄茅、潭埠、岭东、白水以及袁州区慈化、楠木、金瑞等周边乡镇,服务人口达30余万人。
为解决区域群众就医难题,打通尿毒症患者便捷血透“最后一公里”,株潭中心卫生院严格按照国家规定,在2012年5月建成全市首家乡镇卫生院血透室,前期配备血透机7台、医护人员4名。
在创建社区医院过程中,卫生院为进一步满足辖区尿毒症患者的就医需求,选派骨干前往省、市级三甲医院进修学习,扩充血透专科人员储备,不断提升医务人员业务水平。
卫生院的血透治疗用过硬的服务,质量赢得了患者的口碑。辖区尿毒症患者陆续转诊回归,血透室一度“一床难求”。在社区医院创建过程中,卫生院顺时而动,在原血透室基础上,增设感染性透析区,添置2台血透机,以满足患有梅毒、乙肝的尿毒症患者的治疗需求。
截至2021年8月,纳入卫生院管理的长期血透患者从最初的15名增至128名,病床增至24张,累计为当地及周边乡镇尿毒症患者血透68600余次。
随着医院的良性发展,血透室规模也不断扩大,建筑面积扩大至1300余平方米。目前,卫生院拥有血透(滤)机24台、等离子空气消毒机9台、血液透析制水设备1台,并配备中心供氧装置、负压吸引装置、心电监护仪、除颤仪、简易呼吸器等急救设备。
优质护理让人感到“亲”
卫生院加入南昌大学一附院“区域护理联合体”一体化交流平台,积极探索血液净化护理专科医疗资源一体化模式,为患者提供更加及时、规范的治疗与护理。
“我在这里做血透9年了,科里每一位医生、护士我都熟悉,他们就像我的亲人一样。上次,他们还为一位病友过生日,大家还吃了蛋糕呢。”说到这里,老高满脸喜悦。
近年来,卫生院紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,使患者在就医过程中得到全程、全面、主动、专业、人性化的优质护理服务。在落实责任制整体护理的基础上,卫生院注重护理人才培养,落实护士分层管理和培训,不断提高护士的护理服务能力。
卫生院还引进“人本位”优质护理及医院“6S”管理,有效提升了整体形象,改善了就医环境,优化服务流程,提高了医务人员职业素养,为广大就医群众创造一个干净、整洁、安全、舒适的医疗环境,同时,优化服务流程,进一步增强患者就医获得感。
服务能力在全面提升
在社区医院创建过程中,卫生院还规范设置中医科、骨科、妇产科、口腔科、耳鼻喉等特色科室,走出了一条乡镇卫生院的特色发展之路。