志愿者|雄安集团“拼搏十天 幸福回迁”志愿服务行动②:和回迁群众手牵手 心连心( 三 )
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【C组团定安交付点 第四志愿组范飒】
这两天的志愿工作主要围绕供水协议签署展开。由于涉及水费缴纳问题,我们需要跟住户核对水表号及表底号信息。工作两天,也由一开始的忙乱变为一丝丝的有序。今天共签署供水协议98份,签单率由昨天的70%提升到86%。总结这两天的工作,第一:配合密切。跟物业配合,将住户带回协议签署点。跟周围电、燃气的同志配合,引导住户完成水电燃气合同签署流程;第二:微笑服务。我们这项工作需要信息多,占用时间相对较长,需要用耐心和微笑来赢得理解;第三:及时反思。第一天供水合同体积较大,在翻找过程浪费了较多时间,第二天提前将合同撕取下来,能够有效提高效率。
【 志愿者|雄安集团“拼搏十天 幸福回迁”志愿服务行动②:和回迁群众手牵手 心连心】【志愿者滕怀凯感言】
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