社区|青岛崂山：学史力行办实事，服务群众提效能( 二 )

开展“您来吐槽，我来监督”，了解群众诉求。崂山区纪委监委向职能部门交办群众诉求并跟进监督，推动解决了“入住多年无法办理房产证”“供热不达标”等群众反映强烈的“急难盼愁”问题93个。确定乡村振兴、生态环保等和群众利益密切相关的12个重点领域、40项整治任务，重拳打击群众身边腐败和不正之风，督促主责单位自查自纠突出问题71个，提出监督建议90条，批评教育和帮助处理29人，党纪处分17人。

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政策宣传入户
筑牢基层安全防护网，呵护万家安宁
实事办得实不实、好不好，群众最有发言权。崂山区党员干部用“办实事”检验党史学习教育成效。
“如今，我们张村河片区秩序好了，占道揽活的消失了，安全隐患消除了，在这里生活大家心里踏实了。”提起张村河沿岸治安秩序整治以来发生的变化，崂山区李家下庄社区居民李思军介绍说。
崂山区张村河沿岸是典型的城乡结合部，沿岸小商店、小餐饮场所、小作坊等九小场所860余家，5人及以上群租房700余处，安全生产、交通安全、违章建筑、消防安全等问题较为突出，治安刑事案件时有发生。
在党史学习教育中，崂山区将张村河沿岸治安问题整治作为“我为群众办实事”的攻坚任务。区委有关同志主动认领，多次深入街道、张村河沿岸开展调研。如今，群众反映强烈、严重影响治安和道路秩序的自发务工市场实现了“退路进室”，群租房等消防安全风险得到有效整治，群众安全感满意度进一步增强。
针对辖区内人员居住密集、群租房量大面广等突出问题，建立由综治、应急、城管、公安、市场监督管理所、管区等部门组成的联合执法队伍，成立4个群租房安全整治工作专班，积极发动网格员、安全巡查员等人员力量，先后集中开展排查行动3次，对辖区内群租房进行全面摸排，建档造册，共排查5人及以上群租房761处。按照“规范一批、关停一批、拆除一批”的总体思路，整改房屋171处、关停79处，联合约谈重点房屋所有人3次，拆除面积约5345平方米。
结合群租房整治，切实加强“城中村”消防安全管理。投资1200万元，组网建设微型消防站13个，有效提高了火灾应急处置能力；为22个社区和几个重点场所增配干粉灭火器1100个，各社区两委班子成员成立消防应急组定期演练，在重点时段进行巡查检查；由管区牵头摸底排查辖区内九小场所特别是“二合一”“三合一”场所，并对废品回收点进行集中清理；开展安全巡查员、网格员业务指导培训，增强排查、处置能力……

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一窗全办
创新长效机制，实践活动走深走实
办实事既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制。
“一到春季，倒春寒天气就对果树造成各种程度冻害，果农损失大。今年我们推行果树气温指数保险工作，降低了因春季倒春寒天气对辖区果树造成的损失，促进了农民增收。”崂山区北宅街道农业农村中心负责人张海涛介绍说。今年该街道为328户果农近600亩果园投了保险。截至目前，果农累计获赔15万余元。
民之所愿，行之所往。今年以来，崂山区北宅街道将为果农购买果树气温指数保险纳入“我为群众办实事”实践活动清单，五龙涧、华阳、七峪社区三个社区作为试点，开始推行果树气温指数保险工作，保险费由街道财政承担80%，果农个人承担20%，果农自愿参保。据五龙涧社区党支部书记、居委会主任王俭龙算了一笔账，根据今年的气象指数赔付，老百姓(每亩)投入了60元，得到了理赔255元，就等于老百姓得到了额外赔偿195元。