辅警|福建省第四届“我最喜爱的十大人民警察”候选人郑丽绥：细心关爱，传承好警风

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晋江市公安局内坑派出所教导员郑丽绥，心细如发、热心肠、人爽快是她给人们的好印象。不管是同事、还是群众，遇到烦心事、揪心事都爱找“郑姐”，她总是不厌其烦，千方百计帮忙解难事、做实事。

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心系群众，创新便民举措。晋江市内坑镇是革命老区，随着经济发展，外出经商人员众多，经常在逢年过节时回乡办理户口。为避免群众来回跑，郑丽绥在派出所户籍窗口推行“最多跑一趟”承诺，实行电话预约、一次告知、延时服务，只要群众提前预约，即使是休息日，户籍民警也赶来加班加点办理业务，每天要办理完最后一笔业务才下班。对于行动不便人员，她推出“一趟不用跑”承诺，安排户籍民警送服务上门。3年多来，她经手协调解决群众疑难户口问题22个，派出所窗口服务满意率始终保持100%。
打通服务群众的“最后一米”，郑丽绥在“晋江市公安局内坑派出所”微信公众号上设置警民互动模块，方便群众24小时举报、评警、咨询，全体住村民警主动亮身份、公开联系方式，加入辖区28个村居微信群，随时回应处理群众的咨询反映。

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关注重点人群，主动防诈反诈。郑丽绥敏锐意识到，社会阅历较浅、防范意识较差的大学生群体成为诈骗分子重点侵害对象。她牵头推动“反诈承诺进校园”行动，实行学校行政团队、辅导员、书记“包干制”，动员学生签订预防诈骗《承诺书》，将防诈骗知识“宣传到位、责任到位、承诺到位”，用通俗易懂的语言以案说法，提高大学生们的防骗意识。郑丽绥还深入农村、企业详细调研，推出形式多样的精准防诈骗宣传“组合拳”，内坑派出所“防诈”经验在晋江市成为典型。

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【辅警|福建省第四届“我最喜爱的十大人民警察”候选人郑丽绥：细心关爱，传承好警风】细致入微，关爱民警辅警。当警察不易，当警察妻子更难，郑丽绥二者兼备。将心比心，她牵头成立“派出所后勤保障小组”，努力当民警们的减压器、服务员，成为民警们最亲的“暖心人”。在“郑姐”的言传身教下，全所民警、辅警自觉传承好家风、好警风，形成风正气顺的干事创业环境，单位自2002年一直保持“一级公安派出所”荣誉至今，民警辅警保持连续10年零违纪。(图文由福建省公安厅提供)

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