4、良好的沟通协调能力 , 文员作为基层员工 , 一定要正确领会领导的意思 , 一件事不可能让上级主管给你交代了又交代 , 较强的保密意识也就是责任心 。同时 , 作为文员 , 接听电话时间也多 , 作为公司与外界电话联系的第一人 , 你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通 。
5、其他能力 , 如一定的英语知识 , 较好的记忆力 , 时间分配能力等综合能力 。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样 , 当然 , 待遇基本也有差别 。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位 。
另外 , 附上各级文员的一些职责:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员 。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作 , 做好办公室档案收集、整理工作 。
3、负责总经理办公室的清洁卫生 。
4、做好会议纪要 。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送 。
6、负责传真件的收发工作 。
7、负责办公室仓库的保管工作 , 做好物品出入库的登记 。
8、做好公司宣传专栏的组稿 。
9、按照公司印信管理规定 , 保管使用公章 , 并对其负责 。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理 , 严格借档手续 。
11、统计每月考勤并交财务做帐 , 留底 。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭 。
13、领导或上级交代的其他工作.
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