薅羊毛是什么意思谁是羊 薅羊毛是什么意思 薅羊毛的真正含义( 二 )


虽然50元、60元只是个小数额,但“羊毛党和羊头都是靠冲量赚钱,羊头是最上游,赚的肯定比最底端的个体羊毛党多”,佟泰揭示出这个圈子的运作生态 。
虚假销售
“羊毛党”付款后,会很快与“羊头”联系,提供订单号,办理退款流程 。大约三到五天,“羊毛党”会收到退款1448元,整个“薅羊毛”过程结束 。但1℃采访人员发现,上述交易过程充满诸多可疑之处,并非一般意义的“薅羊毛” 。
1℃采访人员发现,在下单时“羊头”会要求备注统一的代码;在付款后,“羊头”会反复提醒迅速确认收货并且提交好评;退款是由“羊头”发放,而非商家 。
曾为“羊头”打理过具体业务的佟泰告诉1℃采访人员,在上述过程中并没有产生实际发货 。据他介绍,以上述“奥克斯空调”为例,如果不享受刷卡优惠政策,以别的方式支付,就要付1598元,但只要和“羊头”联系,也可以获得1448元退款 。由此可见,“羊头”并非只是在“薅”信用卡的“羊毛”,其提供的并不发货却“确认收货”的虚假销售是他实现这个过程所依赖的重要手段 。
值得注意的是,“羊头”会反复强调,如果不与其联系,不按其指引操作,就会造成真的发货,也就无法从中套利 。
1℃采访人员发现,同一个“羊头”“羊头”基本上都在推一家店 。通过扫描“羊头”提供的二维码,可以进入京东商城的一家以“奥克斯”冠名的专卖店 。在京东商城众多空调专卖店中,这家店铺既不是京东自营店,也不是奥克斯开设的旗舰店,无论是知名度和销售业绩都不显著,也无法在显著位置直接搜到它 。
不过,这样的操作显然不只是京东出现,涉及的产品也并非只有“奥克斯空调” 。
11月10日上午,1℃采访人员进入的羊毛党群开始热闹起来 。早上7点多,“羊头”就发布“双十一嗨翻天预告”,提示在京东、苏宁易购开启全撸模式,不限量,可以尽情下单,号称系全网最强,并提供详细玩法 。可以使用的信用卡涵盖华夏、工商、交通、邮储等多家银行 。
10日上午10点35分,“羊头”发布公告,推荐使用华夏银行的信用卡在苏宁易购开始下单 。“羊头”特别给出了一个订单链接,提示必须用这个链接,下单时务必备注“222”,否则会发真机 。1℃采访人员点开这一链接,显示的是一款“美的空调” 。在操作说明中,“羊头”还专门提到,如果接到美的方面的回访电话,就回答暂时不需要安装 。

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10日下午16点10分,“羊头”再发公告,要求已经刷了“美的空调”、“奥克斯空调”单子的群友都去确认收货并给好评 。“羊头”提示,如果不确认收货,钱都压在京东、苏宁,回款时效就没法保证了 。此时距离上午下单才刚刚过去五六个小时,即使当天就发货,绝大部分买家也不可能在这几个小时后收到货 。在没有收到货就要求确认已经收货,这也从侧面印证了佟泰所称并未真实发货的情形 。
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佟泰笑称,这一“薅羊毛”的过程走下来,可谓是“多赢”局面:“羊头”和“羊毛党”赚到了多少不等的利润,而对应商品的也产生了销售记录 。只是,这样的记录背后并不会有真实的发货 。
不过,在上述流程中,还有两点令人不解:“羊头”如何做到店铺资源可控,以及他们如何能够将本应留存在店铺的资金拿过来进行兑付“退款” 。透过以上疑问,有参与过“薅羊毛”的人士分析,“羊头”所发的店铺可能为其自己或者其完全可控的相关方所设立,他们通过虚假销售进行套利 。
1℃采访人员发现,“羊头”推荐的那些店铺,假如不是“薅羊毛”的链接,而是以完全正常的方式下单,店家也会发货,只是这类店铺隐藏得很深,一般很难会有买家能找到 。另外,1℃采访人员目前尚未了解到奥克斯、美的等厂家是否知晓其产品(品牌)涉及到了这样一些网络灰黑产操作当中 。