朝阳门街道|北京朝阳门街道合作高德打车为居家养老提供新服务

近日，东城区朝阳门街道举办社区公益日，设立于新鲜社区的3个助老打车暖心车站正式启用。志愿者在现场为社区老年居民免费发放了《老年人数字化出行服务指南》，并帮助老年居民学习使用手机叫车。
日前，东城区朝阳门街道、北京昭阳社会工作发展中心、高德打车达成合作，将加快社区设施的适老化改造，在朝阳门街道下辖9个社区建设助老打车暖心车站，帮助老年人“一键叫车”。新鲜社区的暖心车站已率先落成并投入使用。

文章插图
暖心车站打车：老年居民扫一下、点一下顺利叫到出租车
近日，在新鲜社区的北门、西门和南门等出入口，出现了3个刚刚建好的助老打车暖心车站。暖心车站呈蓝色，紧邻社区门口，颜色和位置都比较醒目。
据介绍，这些暖心车站是由朝阳门街道区域养老服务联合体（以下简称，联合体）与高德打车合作建设的。社区老年居民可以在暖心车站使用手机扫码“一键叫车”。
公益日活动现场，社区的老年居民韩叔叔恰好要打车出门，在志愿者的帮助下，他在暖心车站试用了一键叫车。
【朝阳门街道|北京朝阳门街道合作高德打车为居家养老提供新服务】采访人员看到，韩叔叔使用支付宝扫描二维码，直接进入了高德打车小程序的助老模式。韩叔叔的行程起点自动定位到了暖心车站的位置，终点一栏显示不需要输入。韩叔叔没有做其他操作，只点击了一下“呼叫出租车”按钮，不一会儿，就显示已有车辆接单。大约2分钟后，一辆出租车就来到了暖心车站，接上了韩叔叔。整个叫车过程中，韩叔叔只扫了一下二维码，点了一下叫车按钮，就顺利打到了车。
志愿者介绍，暖心车站支持使用高德地图、支付宝和微信扫码。老年人在暖心车站叫车，可以见到司机后再告知目的地，行程支持现金支付。这些都是考虑尽量方便老年人，降低使用门槛。
韩叔叔称，用暖心车站叫车确实很简单，体验一次就学会了，以后从家里打车出门更方便了。

文章插图
老年友好型社区：加快社区设施适老化改造帮助老年人“出圈”
日前，北京市老龄工作委员会印发《北京市“十四五”时期老龄事业发展规划》，明确北京市将健全以居家为基础、社区为依托、机构充分发展、医养有机结合的多层次养老服务体系。同时，北京还要加快与老人生活密切相关的既有社区设施和生活性服务场所的适老化改造。
新鲜社区工作人员称，与高德打车合作建设暖心车站，落地数字化适老出行设施，解决社区老年人出行问题，正是社区设施适老化改造的新尝试。
为了能给老年人提供更好的居家养老服务，2018年，东城区民政局、东城区朝阳门街道、北京昭阳社会工作发展中心等多方合作，首创以社会治理为特征的“区域养老服务联合体”，以养老服务驿站、养老照料中心和养老院为服务前沿，联合辖区养老服务机构、公共服务机构、文化服务机构和公益服务力量共同组成联合体，为老年居民创建了“15分钟居家养老宜居圈”。
新鲜社区联合体建设成效突出，今年获评为国家卫健委、全国老龄办认定的首批“全国示范性老年友好型社区”。不过社区也在日常养老服务中发现，老年居民经常有“出圈”的需求，比如出行、就医等。
新鲜社区居民王阿姨称，她和老伴都患有老年人常见的慢性疾病，要定期去医院复查。孩子在外地生活，平时照料不到他们。两位老人只能结伴打车去医院。由于在路边招手打车越来越难，两位老人着急时就分头去社区两个门等车，打上车后，两个人再汇合。

朝阳门街道|北京朝阳门街道合作高德打车 为居家养老提供新服务

朝阳门街道|北京朝阳门街道合作高德打车为居家养老提供新服务