困难|寒冬送温暖成都全市已慰问困难群众4万余人璟逸|患儿|儿研所|救护车|北京

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封面新闻见习采访人员赵紫萱
“这是过冬的棉衣，请你们收好！”近日，封面新闻采访人员跟随成都市锦江区狮子山街道办事处负责民政事务的工作人员，走进了静安路一小区低保户陈峰（化名）家中，看望陈峰一家并叮嘱他们近期注意防寒保暖。除了御寒保暖的冬衣，工作人员还为陈峰送去了救助政策宣传单，耐心为其讲解政策适用范围及申报流程。
“生活上有什么困难？与孩子沟通顺畅吗？有什么问题一定要及时向我们反映......”。在探访过程中，工作人员详细询问陈峰一家的近期生活情况和实际困难，并一一记录下他们的情况和需求，想办法为他们解困解忧。
当陈峰的妻子提及近段时间与孩子沟通出现障碍时，工作人员现场支招，给她讲解与青春期孩子沟通的技巧，告诉他们要多肯定孩子的优点，鼓励他们坚定信心，努力改善生活条件。
【困难|寒冬送温暖成都全市已慰问困难群众4万余人】从陈峰家出来后，工作人员又带着爱心物资来到菱安路某小区低保户赵斌（化名）的家里。低保户赵斌患有尿毒症，一个星期有三天或者四天需要透析，长期由母亲照顾。
“现在每周吃药的开销有多少？有没有通过医保报销？”一到赵斌家，工作人员就与赵母聊了起来。得知赵斌目前仍在服用药物，便为赵母讲解起相应的报销政策。“谢谢你们的关心，因为有你们记挂着，我们心里感觉很踏实！”赵母说道。
街道工作人员介绍，他们会定期到帮扶对象家中，与他们沟通，了解生活情况，及时讲解新的政策措施，根据帮扶对象的不同诉求，针对性地为他们提供建议、解决难题。
据了解，为确保困难群众和流浪乞讨人员温暖过冬，成都市组织开展以“大爱成都情满救助”为主题的“寒冬送温暖”专项救助行动，通过救助帮扶、街面督查巡查、走访慰问等方式，为困难群众送去寒冬里的温暖。截至目前，全市已累计开展走访慰问3万余次，慰问困难群众4万余人，发放慰问金及慰问品折合约320余万元。
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