派出所|廊坊公安：暖心事架起警民连心桥旺苍|浙江省杭州市萧山区妇联

河北新闻网讯（通讯员张永明河北日报采访人员周禹佳）“只是提了一句，没想到真的来了。”近日，看到上门给孩子办理身份证的民警后，家住广阳区万庄镇艾各庄村的刘俊艳激动地说。
刘俊艳的孩子身患残疾、行动不便，无法前往派出所户籍窗口办理身份证。近日，她向万庄派出所反映了这一情况。派出所民警第一时间前往其家中了解情况，随后启动绿色通道，特事特办。万庄派出所户籍民警携带设备来到刘俊艳家中，为孩子进行信息采集。“办完后您不用去派出所拿，我们给您送过来。”听着民警的暖心话语，刘俊艳连声道谢。
这只是廊坊公安机关“我为群众办实事”实践活动的一个普通事例。自党史学习教育和政法队伍教育整顿开展以来，廊坊市公安局在全市公安机关深入开展“我为群众办实事”实践活动，制定实施方案，出台相关措施，始终坚持为民服务工作宗旨，不断深化为民服务措施，着力解决人民群众的“急难愁盼”问题，用一件件暖心事，架起了警民连心桥。
全市公安机关聚焦人民群众关切，开门纳谏搞教育，请群众参与、让群众监督、由群众评判。通过基层走访、设立问题举报箱、民意恳谈、警营开放日等多种形式，破解作风建设“难点”、破解民生关注“痛点”、破解矛盾纠纷“盲点”，破解群众办事 “堵点”，截至11月底，全市公安机关在实践活动中，召开征求意见座谈会1065次，征求意见建议2626条。
全市公安机关深入开展“百万警进千万家”活动和“我做的群众最满意的一件事”活动，深入推动执法为民“大走访”、民生问题“大解决”、便民利民举措“大优化”、工作机制“大完善”、联系群众渠道“大畅通”、服务管理质效“大提升”、主题实践活动“大宣传”。据统计，全市社区民警走访6万余户18000余人，排查各类矛盾纠纷10349起，化解10344起，化解率99.95%，有效防范了各类案件的发生。
8月4日，安次区居民刘先生通过“廊坊e户政”微信小程序申请办理新生儿落户手续。安次公安分局人口大队经过仔细审核提交的材料，一次性审核通过，并通过微信和短信通知刘先生。8月5日下午，刘先生携带手续原件到派出所户籍室，户籍民警仅用2分钟就将崭新的户口页交到刘先生手中。“小程序非常好用，这么快就办完了，太方便了！”刘先生激动地说。
为深入推进“我为群众办实事”实践活动，人口管理部门不断增强“互联网+户政服务”工作的创新活力，在全省率先研发了“互联网+户政服务”暨“廊坊e户政”小程序，向实现群众办事“最多跑一次”甚至“零跑路”的工作目标迈进。目前已注册3.3万余人，办理业务10910件，通过“零跑路”办理2813人。真正做到了为民、便民、利民。
全市公安机关聚焦社会民生领域短板弱项，创新服务举措，推出《廊坊市公安局“我为群众办实事”50项民生项目的具体举措》、《深化“放管服”改革践行爱民服务46项举措》，及时向社会公布，引起强烈反响。充分利用现代科技手段，增设窗口网点、拓展线上应用、推广自助办理、提供敬老服务、配齐保障设施、强化公示监督，公安行政审批开通绿色通道，下放审批权限、扩大受理范畴、压缩办理时限、拓展线上应用、优化审批环节。推行16项提升安防水平与打击力度新举措，坚持打防结合，推行了加强校园周边治安和交通秩序维护、设置多渠道报警机制、推进“破小案保民生”专项会战，切实保护群众和企业合法权益不受侵犯。
针对目前电信诈骗案件高发，诈骗手段不断翻新态势，廊坊公安机关常态化开展“全民反诈”防范电信诈骗宣传活动，将电信网络诈骗防范宣传作为工作重点，全警动员，全警参与，不断探索方式方法，“线上线下”同时发力，广泛做到全时空、零盲点，不断提高居民防范意识，提高自觉反诈能力，切实形成浓厚的全民反诈宣传氛围，从根本上遏制电信诈骗发案率。截至目前，全市破获电信网络诈骗犯罪案件2103起，抓获犯罪嫌疑人1712名，同比分别上升345%和213%。