作者丨陈晓
编辑丨房煜
图源丨微博、图虫
一条生命的逝去,会带来行业的改变吗?
网友“亚瑞蒂奥”在其宠物狗Siri因托运发生意外死亡后连发多条微博 。其声讨说,为了让自己养大的一只金毛犬从南京回贵阳,其此前联系了一家名为“广州帮帮宠物托运”的宠物托运服务商,并支付了近3000元购买宠物空运托运服务 。
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然而该服务商却“收了空运的钱,走了陆运,导致狗在车上中暑死亡” 。
看到这个消息,言语萌宠的联合创始人徐棋心情很复杂,他对创业邦说 。“震惊的是,一条生命的逝去,又心痛又惋惜 。但是宠物托运这个行业的阴暗面终于曝光了,能够在社会舆论的监督下,促进行业的良性发展 。”
悲痛的宠物主人声泪俱下的控诉引起了广大网友的共情,将不为人知的宠物托运行业阴暗面公之于众 。
随着宠物行业的蓬勃发展,很多孤独的城市年轻人选择养宠物,并把它们作为家人一样看待,携宠出行,节假日返乡越来越多的人会选择宠物托运 。
在宠物经济的浪潮中,客单价高、市场前景大吸引了许多宠物和物流行业的人涉足宠物托运行业,但也面临着高风险、宠物保险不完善等问题 。宠物托运尚未成为风口,就先陷入舆论风波中,这个新兴行业将何去何从?
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在分散和混乱中疯长
1990年代,宠物文化开始进入中国,那时纯种猫狗价格昂贵,很多宠物主亲自坐飞机、开车接送宠物,宠物托运尚未形成较为开阔的市场 。
大致在2006年前后,宠物托运开始在中国兴起,其中一个重要原因是动物繁育行业的崛起为宠物托运行业提供了市场,宠物店购买等成为主要的消费人群 。
在云南经营一家猫咖的大龙,从今年2月开始接触宠物托运,几乎每月都要从辽宁买纯种的猫咪托运到云南,全部都选择空运的方式 。
“辽宁那边的猫品种纯正,价格实惠,很多宠物店都是外地购买 。我们已经花了几千块买宠物了,就不差那些运费了 。”大龙对创业邦说,由于订单量稳定,大龙可以跟运输公司压缩到每只宠物几百元的托运费用 。
“空运对宠物来说,是最舒服的方式了,速度快,飞机舱氧气也充足 。”大龙说,空运过来的猫咪大多状态都不错,曾经他也用陆运的方式托运过金毛,宠物的状态明显要差很多 。
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然而并不是所有需要托运的宠物主都能选择空运,由于航空路线的限制,航空公司对于托运宠物种类、重量的限制等,只能选择陆运的方式进行运送,也诞生了类似宠物专车,宠物巴士等托运业务 。
曾经在互联网大厂工作的徐棋,也是一名宠物主,在面临自己宠物托运的难题时,了解到宠物托运行业 。
出于对宠物行业的热爱和对宠物托运未来的看好,徐棋选择降薪加入言语萌宠,成为联合创始人 。
如今,宠物经济不断崛起,携宠出游、返乡成为新的趋势,徐棋介绍,2020年春运期间,每天都有10万只宠物在托运的路上 。当宠物成为家庭中倍加珍惜的家人,宠物托运的生意便吸引了越来越多的生意人 。
空运改陆运,陆运交通工具降级,这是宠物托运行业赢得高额利润的常见方式 。网友“亚瑞蒂奥”空运金毛花费了2600元,而实际上走大巴的成本最高不会超过400元 。如果不出事故,这一单将为托运公司增加2000余元的额外收入 。
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