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随着现代人对门锁的安全性、便利性的需求增加，迅速变成了年轻人必买的科技家居产品。数据显示，2019年国内智能门锁市场渗透率仅达到7%，而同期韩国等成熟市场渗透率高达70%，欧美市场渗透率也达到了50%，国内智能锁的市场增长空间具有广阔的前景。

作为全球领先的智慧科技品牌TCL，长期以来坚持着以用户为中心的服务理念，为用户带来优质的体验，并不断为行业发展创新和赋能。在智能锁行业的多种“乱象”之下，TCL持续推出更高标准的售后服务，先后在2020年、2021年期间，针对售后服务进行了两次全面升级，推出了超高标准的售后服务体系，售后服务质量远超其它品牌，成为智能锁行业的标杆企业。

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对于大众*关注的安全性和可靠性，也是智能锁的*基本也是*核心的功能，任何一个小的失误和差池，就有可能造成财产损失。在其他品牌智能锁普遍质保1年的情况下，TCL智能锁将标准提高到3年的质保换新服务，这是一项非常创新大胆之举，既是对自身产品品牌管理体系的十足自信，也是*给消费者带来福利。为*万无一失的安全服务，TCL还有高达500万的赔偿给做你*的护盾，凡是因为产品的质量问题，导致用户遭受损失的，都会及时给予赔偿。

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在TCL智能锁推出高标准、高质量的售后服务后，便受到了消费者的广泛好评，再次成为了网络热议的话题。而其中，超高颜值小哥哥装锁的服务令人充满惊喜，也迅速冲上了全网热搜，让不少粉丝直呼只想砸了自己家的门锁。

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TCL智能家庭科技总经理卜海峰认为，智能锁行业*关键的是售后服务，当消费者出现使用等问题后，是期待立刻就能将问题解决的，而此时消费者对于售后服务质量的容忍度是非常低。智能门锁是一个强服务驱动的行业，在越发强调用户体验和售后质量的背景下，也必将迎来一轮新的洗牌。TCL智能门锁不仅拥有“科技化、智能化”的硬件优势，也率先推出行业标杆的优质售后服务体系，带来了全新的智能家居生活*，必将占领未来年轻人的市场。

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