指纹采集情况：
【苏州办理护照必须要采集指纹吗 苏州办理护照必须要采集指纹吗】1、十六周岁以上的公民申请电子普通护照，公安机关出入境管理机构均应当现场采集申请人的指纹信息 。
2、不满十六周岁的公民申请电子普通护照，监护人同意提供申请人指纹信息的，公安机关出入境管理机构可以现场采集 。

不采集情况：
申请人因指纹缺失、损坏无法按捺指纹的，可以不采集指纹信息 。
其中，申请人因手指伤病无法捺印指纹且受理机关无法判断的，需提交二级以上医院出具的证明，并在手指伤病痊愈后到受理机构换发护照、补采指纹 。

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