1、取消静音模式 ， 下拉屏幕顶帘 ， 将静音调节为声音；
【手机媒体音量打不开是怎么回事】2、点击设定，选择声音，调整音量 ， 选择媒体后点击铃声，然后再选择通知 ， 再点击系统，最后将媒体音量调整到最大；
3、查看内置音乐播放器中的歌曲是否有声音；
4、若机器支持关闭所有声音的功能，建议进入设定，选择辅助功能，选择“倾听”后关闭所有声音；
5、卸载近期下载安装第三方软件；
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试 。

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