杭州市预付卡管理办法 预付卡管理办法 预付卡管理规定退卡

【杭州市预付卡管理办法 预付卡管理办法 预付卡管理规定退卡】来源:交汇点新闻客户端
交汇点讯 4月1日,《江苏省预付卡管理办法》正式施行!本次《办法》针对预付卡市场的突出问题和薄弱环节等,明确经营者发行预付卡,应当在发行后30日内向行业主管部门办理备案;实行担保和资金存管制度,规定预收资金用于经营者主营业务经营相关支出 。同时,设置预付卡消费“冷静期”,消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款等 。

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那么具体来说,经营者需要履行哪些义务,消费者有哪些权利?
采访人员了解到,经营者应当在经营场所显著位置和网站、网店首页等进行预付卡风险提示,并公示或者向消费者提供预付卡章程;真实、全面地向消费者提供预付卡购买、使用等信息,不得作虚假或者引人误解的宣传;应当与消费者签订预付卡合同,并保存合同以及履行合同的相关资料,方便消费者查询、复制;与消费者明确约定商品或者服务的数量、质量、价款或者费用、履行的期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容 。
当经营者发生可能影响预付卡兑付情形,消费者有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的承诺,或者退回预付款 。具体内容,请看下图详解——
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新华日报·交汇点采访人员 邵生余 丁茜茜
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新华日报全媒体经济新闻部出品