1、顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知,是与产品和服务相挂钩的,它基于顾客的个人主观判断 。
2、顾客感知价值的核心是顾客所获得的感知利益与因获得和享用该产品或服务而付出的感知代价之间的权衡,即利得与利失之间的权衡 。
【顾客价值理论的基本特征】3、顾客价值是从产品属性、属性效用到期望的结果,再到客户所期望的目标,具有层次性 。
- 顾客满意对企业经营有哪些利益
- 顾客对服务产品评价的依据是什么
- 锁阳酒的营养价值 锁阳酒什么味道
- 三七叶的营养价值 三七叶的营养价值与功效
- 曲曲菜的营养价值和市场价格 曲曲菜的营养价值
- 杈杷果的营养价值 杈杷果的作用与功效
- 鲍鱼的营养价值有哪些 鲍鱼的营养价值有哪些?
- 海带的营养价值有哪些 海带的营养价值?
- 烟熏三文鱼的营养价值有哪些图片 烟熏三文鱼的营养价值有哪些
- 三爪龙的功效与作用 三爪龙的功效与作用 药用价值