寒风凛凛冷人身,平阴民警上门服务暖民心
“民警同志,这么冷的天你们还愿意来上门给我的父亲拍摄照片,真的是太感谢了 。”焦先生在民警临走时紧紧地握着民警的手不肯松开 。
寒风凛凛,玫瑰辖区焦先生冒着寒风来到玫瑰派出所综合服务厅咨询办理身份证相关事宜 。在聊天中当民警得知其父亲患病在床、行动不便,目前无法来派出所办理证件 。民警立即主动提出可以预约上门为其拍摄照片 。当日上午,民警冒着严寒,到达焦先生家中,为其父亲拍摄了符合要求的照片 。焦先生特地通过12345市民热线服务平台对玫瑰派出所民警上门服务为其父亲拍照制作身份证表示感谢 。
历下公安救助迷路老人
12月26日,寒风刺骨,燕山派出所接到群众报警称有一位老人在经十路上迷路找不到家,报警求助 。
接到报警后,民警迅速赶到现场,发现一名老人冻得哆哆嗦嗦,在马路上徘徊,找不到家 。民警立即将老人带回派出所,耐心与其沟通,老人言语不清,民警利用手机警务移动终端图像比对,找到老人的相关信息,联系到正在寻找老人的家人 。家人很快来到派出所,将老人带回,并对民警认真负责的工作态度和服务表示十分感谢 。(通讯员:慕玲)
让爱在寒冬中更有温度
12月28日下午,一位群众焦急地来到官寺派出所综合服务厅窗口求助,“你们可以帮我身体残疾的丈夫补办身份证吗?他人现就在院里三轮车上,我把他拉过来了 。”
综合服务厅工作人员听完,连忙表示让大哥在车里坐着就好,自己可以带设备出来为其拍照 。随后立即在院子里摆好板凳,布置好背景布,和家属一起将王大哥背至光线明亮的位置进行拍照 。回到综合服务厅后,又对身份证照片进行反复处理,使照片符合身份证要求,并将相关手续上传制证 。王大哥一家非常感动,临别之际,一直不停地说着感谢,周围办事群众对窗口的“暖心”之举也是赞不绝口 。(通讯员:刘芊羽、刘蕾)
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