怎样提高自己的情商和说话水平 情商培养的方法有哪些

情商的定义:情商是情绪智商的缩写,指个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力 。用中国人的老话说就是“有眼色”,能捕捉到对方的情绪感受、能听懂对方话里的潜台词等 。
情商包括五个方面:了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系 。情商需要训练的绝不仅仅是和别人的关系,首先需要处理好和自己的关系 。
那么,如何训练情商?这是一个连续谱,是一个逐步递进的训练计划 。
首先,提高自我了解的能力 。了解自我最有效的途径之一是增加客体关系,而这也是情商训练的一个重点 。
在客体关系理论里,自己是主体,自己以外的其他人是客体,和自己以外的人产生更多的联系就叫做增加客体关系 。

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具体包括:
交友,通过和不同的人相处来增加客体关系;
看书,通过阅读作者的思想、观点来扩容客体关系;
更多的去体验生活,比如做一些自己一直想做但迟迟没去做的事、尝试去体验一些能突破自己的运动等 。
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从心理学角度来看,一个人总跟自己玩,是没法了解自己,也没法提高情商的,因为我们需要从关系、从他人的视角里认识多面相的自己,并且从他人对自己的反馈中来核对、澄清对自我的认知 。例如有的人觉得自己是个冷漠的人,但在朋友眼里自己却表面冷漠内心火热,这样的澄清能扩充自己对自己的了解 。
其次,提高情绪觉知度 。也就是要对自己的情绪有觉察,能在不压抑自己的情况下做好情绪管理 。
具体如何做?
第一步:不要压抑情绪 。也就是,当你有情绪了,不要不当回事 。可以暂时保持冷静,但不要让这件事溜走,在你能思考的时候,进行下面的步骤 。
第二步:为情绪命名 。在感受到自己比较强烈的负面情绪时,尝试先冷静下来,描述自己的情绪是什么,推荐句式:刚刚我感到很愤怒/委屈/耻辱/尴尬;我觉得刚才我的情绪是沮丧/无语/无助/恐惧……为情绪命名能够非常直接地帮助我们察觉到自己刚刚怎么了,通过这项联系,我们能逐渐建立对自我情绪的觉知模式 。
第三步:思考情绪的来源 。也就是思考刚刚自己为什么会愤怒/委屈/恐惧等,有时候可能是对方一句无心的话,却会激起我们的一些反应,这时候去思考情绪的来源能帮助我们控制和管理好自己的情绪,不随意迁怒别人,也不立刻攻击自己 。
第四步:推己及人 。当我们熟悉了上面三步,开始能够对情绪有感知和认知时,你会惊讶地发现你对他人的情绪变化也变得敏感起来了 。你会知道对方刚刚好像有点不开心了,或者觉得对方看起来有点尴尬,到这个阶段,你的情绪智商逐渐开始启动了 。
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第三,了解自己和他人的边界 。也就是了解自己及他人想要什么、不想要什么 。
边界感,是高情商里另外一个重点 。自我边界是指每个人的内心都有一个心理防线或者心理距离,不希望被他人随意的突破 。比如孩子在青春期会喜欢锁门,就是一个从现实层面在表达自己需要空间、需要边界,希望父母不要随便突破;再比如很多女性婚后不仅不希望和公婆住,也不想和父母一起住,这就是心里希望自己的小家是有边界的,不是随便谁能进来的 。
心理边界更多表现在关系中的底线 。不是很熟的人之间不会随便找对方帮麻烦的忙,这一类明显的底线和边界是大部分都知道的,但往往边界被突破发生在熟人之间 。