首先可以登陆三星网站下载固件 。
1、进入网站后，在右上角搜索框中输入产品型号，然后搜索 。

2、选择【服务支持】里面的固件下载即可 。
3、固件升级建议由专门的技术人员帮助处理 ， 避免升级过程中出现问题 。
【三星4321提示固件升级 三星4321ns固件升级步骤】4、如果自行固件升级导致机器出现问题，请联系三星服务中心 。

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