中国消费者协会8日发布的投诉情况分析显示:2023年第一季度,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%,解决238499件,投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失24639万元 。【中消协3大投诉热点 中消协一季度受理投诉超30万件】
在具体商品投诉中,投诉量居前5位的分别为:食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋 。与2022年一季度相比,日用杂品、化妆品、计算机类产品同比增长最高 , 其他类别增长相对平稳 。(采访人员 齐志明)
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