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春运首日的火车票已经可以在中国铁路官方APP铁路12306上购买 。来源 网络截图
华龙网-新重庆客户端12月16日14时30分讯(采访人员 姜念月)据成都铁路12306消息 , 2020年铁路春运为期为40天 , 其中节前为15天 , 节后25天 , 按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售 , 车站售票窗口、代售点提前28天发售的规定 。2020年1月10日将迎春运首日 。为了能让选乘火车的市民安全购票 , 近日 , 成都铁路12306发布了针对第三方平台购票的避坑指南 。
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第三方购票平台的50元抢票加速包 。成都铁路12306 供图
陷阱一:购票结账时有附加收费
今日 , 华龙网-新重庆客户端采访人员从成都铁路12306了解到 , 每逢春运前夕 , 第三方购票平台往往会提前推出各式各样的抢票攻略 。但通过第三方平台购买火车票的市民 , 可能会面临个人信息泄露、附加收费陷阱和捆绑销售买服务等陷阱 。
据了解 , 此前陈先生通过某购票网站 , 购买了一张京津城际二等座火车票 , 票价显示为54.5元 , 提交订单后价格自动变为74.5元 , 多出的20元是什么费用呢?经铁路部门调查后得知 , 多出的20是高速出票费 。“大多数网友可能不太清楚 , 他们在购票的同时还购买了其他服务 , 只有在查看优选服务后 , 才能看到那多出的20元的出处 。”成都铁路12306工作人员表示 , 然而 , 捆绑销售并没有在这个环节结束 。
此后 , 陈先生取消“高速出票费” , 但订单又变成了66.5元 , 比54.5元的火车票价多了12元 , 查看系统后发现 , 又被默认勾选了火车票折扣券、酒店抵用券等 , 当陈先生想要取消时 , 系统会显示行程重复 , 又跳转到原订单 , 无法成功购票 。
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第三方购票平台上各式各样的价收费项目 。成都铁路12306 供图
陷阱二:强制购买加速包、VIP会员等服务
在成都铁路12306公布的指南中 , 第三方平台强制购买加速包、VIP会员等服务也是现象之一 。
据了解 , 徐女士在某APP上订购了一张重庆至成都的二等座高铁票 , 一共146元 , 当徐女士提交订单时 , 订单总额却显示为196元 , 多了50元 , 在此过程中 , 徐女士并未勾选任何附加项目 。点击明细后徐女士发现 , 有一份50元的“VIP光速出票套餐” , 含有尊享快速改签、短信提醒等服务 , 多出来的这些“套餐” , 都是系统默认勾选的 。
据成都铁路12306工作人员表示 , 类似的加速包、VIP服务包括有很多 , 比如抢票下就包括10倍速、20倍速、30倍速和40倍速 , 价格10-50元不等 。在这些套餐下写着“抢不到票全额退款”、“光纤网络”、“专人负责”等 。
提醒:中国铁路从未授权其他网站出售火车票
事实上 , 包括立刻出票、退款、后补票登记、短信提醒等服务 , 在中国铁路官方APP(铁路12306)和中国铁路官网站(www.12306.cn)上订票成功后 , 都能享受到 。
“第三方网站所谓的抢票 , 也是在中国铁路官网上进行购买 , 如果没有票了 , 他们也只能在中国铁路官网上选择‘候补’服务 , 在登记后 , 一旦有退票出现 , 系统就会立刻按登记先后顺序自动出票 。”该工作人员表示 , 这项服务在中国铁路12306官方网站和APP上也不会额外收取任何费用 。
【官方购票网站12306 12306官网订票 买动车票12306官网】最后 , 成都铁路12306提醒市民 , 中国铁路从未授权其他网站出售火车票 , 提醒市民购买火车票 , 认准官方渠道 。