表情方面的互动对于销售的效果也非常重要，肯定、欢迎、欣赏的表情能够让顾客得到鼓舞从而打开心灵的窗户说出更多的信息，而尴尬的、冷漠的、不带任何表情的表情会让人产生一种潜意识的抵触情绪，很多心里话也就不愿说出来了 。同时从卖场人际交往的角度来说，谁不想处在一个相互尊重相互欣赏的生活环境中呢？很多时候，一个会心的微笑就能引发顾客的认同 。
当然，互动还得要有动作，一个点头的动作、一个赞赏的手势总是能让顾客如沐春风，而一个场景描绘的肢体语言表现则能让顾客有一种身临其境的感觉 。
因此，在销售的过程中，适时的让顾客看一看、听一听、摸一摸、掂一掂 。并通过表情、语言、手势等动作来强化效果，顾客与你的相处将会变得更为融洽 。
第五步、处理客户异议
在销售过程中很容易碰到类似的问题：
顾客：“像我们住在二楼的光线不是很好，要用颜色浅一点的砖”导购：“是啊，浅色一点的砖用在较低的楼层是最合适不过的”顾客：“但浅色的砖不耐脏，难搞卫生”好端端的一个沟通，顾客却在无意中给我们挖了个坑，不是说这样那样的问题就是说你的价格太贵了，反正，每个顾客都有自己的异议 。而能否将顾客的异议恰当的处理好，则关系到今天倒茶、搬砖、介绍等工作有没有白费 。因此，一个优秀的导购员要学会做好销售台词，将平常遇到的问题记下来并针对不同的人群列出不同的答案，这样，经过一段时间的积累，当你熟背台词三百句的时候，就基本上可以做到兵来将挡，水来土掩了 。
如何成功的推销自己的产品
正是他们的辛苦工作和努力，使我们的产品被市场认知、认识、认可，为维尔利创造了荣誉，为社会创造了价值，并得到了行业内的肯定 。——这就是我心目中最优秀的销售人员！那么我们如何更好地推销自己的产品，使它们在市场上更具有占有力，更具有竞争力，接下来从如下几方面和大家作一探讨：首先成功的推销产品前首先要成功的推销自己：（1）诚实，是推销的最佳策略，而且是绝佳的策略 。但绝对的诚实却是愚蠢的 。推销容许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，销售过程中有时需要说实话，一是一，二是二 。说实话往往对推销员有好处，尤其是销售人员说后，顾客可以查证的事情 。（2）真诚 ：态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友 。销售人员是企业形象、企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的纽带，因此，销售人员的态度直接影响着企业的产品销售 。（3）热情 ，是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时，你的客户也会“投之以李，报之以桃” 。当你在路上行走时，正好碰到你的客户，你伸出手，很热情的与对方寒暄，也许，他很久就没有碰到这么热情对待他的人了，或许，你的热情就促成一笔新的交易 。
次之要有四个自信：对职业的自信、对自己的自信、对公司的自信、对产品的自信（1） 对职业的自信随着市场经济发展，产品的生产供大于求，便出现了大量的销售人员，在目前的形势下，他是市场经济的一个重要部门、环节或职业 。正是广大营销人员的辛苦工作，消费者可以在最近的地方购买到想要的产品，也正是营销员的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活 。我们既然从事营销，就要正确认识营销这个职业，对这一职业充满信心 。（2）对自己的自信信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己 ；一个没有自信的人，干什么事都不容易成功 。自信是成功的先决条件 。你只有对自己充满自信，在客户面前才会表现的落落大方，胸有成竹，你的自信才会感染、征服消费者，用户对你推销的产品才会充满信任 。（3） 对公司的自信要坚信公司是一家最有前途的公司，是一家长远的公司，是一家时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司 。（4） 对产品的自信公司产品是经市场一线人员收集，经产品论证组论证后，进行试样生产和市场试验，然后再投放市场，符合国家标准的合格产品，也是业内最好的产品，一定可以服务更多的消费者或者经销商 。在整个营销过程中，不要对你推销的产品产生什么怀疑，相信你的产品是最优秀产品 。

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