郴州市旅游投诉服务指南
受理条件
1、投诉人与投诉事项有直接利害关系
2、有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由
申请材料
投诉信以及复印件各两份
投诉方式
线上投诉：湖南省人民政府官网——湖南一件事一次办，注册/登陆后进行提交
线下投诉地点：湖南省郴州市苏仙区青年大道城投大厦二号栋市政务服务中心1楼350-353综合受理窗口
办理时间
法定工作日 ， 夏季(05月01日~09月30日)：上午 09:00~12:00,下午14:30~17:30;法定工作日，冬季(10月01日~次年04月30日)：上午 09:00~12:00,下午 14:00~17:00
办理流程
办理环节
办理时限
审核标准
受理
1个工作日
是否符合申报标准
审核
5个工作日
核查是否属实
办结
30个工作日
依法依程序办结
办结时限
【郴州旅游热线 郴州旅游怎么投诉？】承诺办结时限：36个工作日;法定办结时限：60个工作日
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