人与人怎么有效沟通的技巧 _生活百科

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人与人怎么有效沟通的技巧 (1)、不口出恶言
(2)、不随意批评
(3)、互相尊重
(4)、说出自己的想法
(5)、不说不该说的话
(6)、情绪中不要沟通
(7)、反省
(8)、说"对不起
(9)、让奇迹发生
(10)、要有爱
(11)、智慧
(12)、耐心
(13)、等待转机
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1 不口出恶言恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"，人与人之间是平等的呢，一定要学会尊重别人，这样别人才会尊重你，说话的时候千万不要出口伤人，不要恶言相对，这样只会使沟通失败。
2 不随意批评无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化，就算员工犯了错误也不能随意的批评，要先了解清楚事情的原委再做评论，不然很容易造成误会，心中结下怨恨。
3 互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通，每个人都要学会尊重别人，只有相互尊重了，才会得到理解，才会有效沟通提供了基础。
4 说出自己的想法尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击，只有把自己心中的想法说出来，对方才能感受到你的内心想法，放在心里不说，只会让别人猜测，误会，这样问题终究是得不到解决的呢。
5 不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出，驷马难追"、"病从口入，祸从口出"；甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。
6 情绪中不要沟通情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易因冲动而失去理性；如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔，所以在情绪中千万不要沟通，这样很容易造成误会之类的事情。理性的沟通要在对方理性的情况下进行沟通，不理性的时候就不要沟通了，不要让对方都有情绪下沟通，不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济于事。
7 反省不只是沟通才需要反省，一切都需要。自己说错了话、做错了事，如果不想造成无可弥补的伤害，最好的办法是什么？"我错了"---这就是一种反省，我们一定要多反省一下自己，不要把所以的错都怪在别人的头上，这样只会让事情越来越糟糕承认自己的错承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；一句"我错了"勾销了多少"新仇旧恨"，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。。
8 说"对不起"，不代表我真的有了什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"回旋"的余地；其实有时候你也真的是大错特错--"死不认错"就是一件大错特错的事。
9 让奇迹发生如果自己愿意主动认错，就是在替自己与家人创造奇迹，化不可能为可能，有时候自己主动一点，会让事情有新的回旋余地，如果双方都不愿意退步，不愿意走出这一步，那永远没有解开的一天。
10 要有爱如果大家都能退让一步，事情就会好起来的呢，心中要有爱，什么事情都可以解决的呢。