据南京警方8月28日消息:
近日,南京市民葛女士接到一个客服电话,对方称她之前在网上购买的杯子查出质量问题需要召回,按规定公司会给予葛女士158元的补偿 。如此老套的骗术葛女士当然没有轻信,她立即联系了平台客服进行核实,得知没有此种情况后便拒绝了赔偿 。可就在这时,客服的一条短信让整个情况发生了反转 。原来,对方表示店铺客服之所以不承认,是因为公司规定不能在官方渠道上承认质量问题,会影响平台销量,所以通过线下联系客户给予理赔 。
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葛女士觉得对方言之有理,便添加了短信中的QQ 。添加客服QQ后,对方先询问葛女士的账户是否有收到平台退款,得知没有后立即表示这是因为没有进行实名认证 。客服还表示只要葛女士认证成功,再绑定一张银行卡,公司便会将钱打到卡上 。然而葛女士在绑卡时,对方却以授权为由索要了短信验证码,葛女士随后发现自己的“京东白条”被开通了 。当葛女士询问对方为何会开通“京东白条”时,客服表示认证用户都是默认开通的,只要不使用就没有任何影响 。随后客服又以打款为由再次索要了短信验证码 。这时,葛女士发现自己的“京东金条”上突然多出了4000元 。客服表示这就是给葛女士的补偿,但由于操作失误,将数额打错了,需要葛女士把钱提现后,将“多打”的3842元转账到公司指定账户 。葛女士照做后,发现情况不对,平台显示自己向“京东金条”借款了4000元,客服表示公司会从京东内部平台上将借款关闭,但由于葛女士的信用度不够,需要去花呗、58同城上借款提升信用 。葛女士发现情况不对拒绝,对方还对其进行了威胁、恐吓:“资金全部由您本人承担”、“会上征信,买车买房孩子读书都是不行的”、“您就撒谎吧”、“您真是不老实”、“您这是属于失信人员,明白吗”……好在葛女士没有再信,选择了报警 。
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案件中,不法分子利用葛女士对平台功能的不熟悉才诈骗得手 。京东白条是京东推出的一种“先消费,后付款”的支付方式 。在京东网站使用白条进行付款,可以享有最长30天的延后付款期或最长24期的分期付款方式 。京东金条是由京东金融为京东用户量身定制的现金借贷服务 。借款成功后可提现至本人储蓄卡或信用卡 。不法分子先利用葛女士的验证码开通“白条”,使账户达到一定的借款资质再利用验证码开通“金条”,并向平台借款4000元 。使葛女士误认为此笔钱款为公司补偿,等其反应过来后再以内部可以关闭借款为由进行搪塞,并称其信用度不够引导葛女士在其他平台继续借款 。
这样的“理赔骗局”的套路是不法分子非法收集用户信息后,以甲醛超标、质量不合格、产品瑕疵等为由向受害人进行退款或赔偿 。而最好的破解方式就是通过官方途径联系淘宝、京东、苏宁等平台客服,以官方回复为准,相关的验证码千万别说 。(总台央视采访人员 吴睿)
【京东白条是什么骗局 京东白条是什么意思】(编辑 汤嘉铭)
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