与别人交谈不要只谈自己的事情或自己关心的事情,而不顾对方是否愿意听或冷落对方;其次要注意自己的态度和语气,要尊重他人,不要恶语伤人,不要强词夺理,语气要温和适中,不要以势压人;再次,交谈时要认真倾听别人讲话,这是一种礼貌,不能显出很不耐烦的表情或东张西望;别人谈完后再发表自己的看法,光听不谈也是不礼貌的 。
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表情认真 。在倾听时,要目视对方,全神贯注,不能东张西望,心不在焉的表情会让对方感到很不舒服 。交谈时双方目光接触应该占总的交谈过程的一半以上,但并不意味着你应该目不转睛地盯着对方的眼睛,这样会让对方感到不舒服 。
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动作配合 。自己接受对方的观点时,应以微笑、点头等动作表示同意 。身体后仰、抱着胳膊、翘着腿,从心理学角度看,是对对方保持警戒的状态 。歪着脑袋,摇头晃脑,容易使人误以为“是不是对我的意见不满意?”另外,不停地抖腿、转动手中的笔、两手紧握弄得关节嘎嘎作响,都是应该引起注意的无意识的坏习惯 。
【说话时看着对方的眼睛什么礼貌 说话时眼睛的礼仪】
语言合作 。在听别人说话的过程中,不妨用“嗯”或“是”等词加以回应,表示自己在认真倾听 。
用词要委婉 。在交谈中,应当力求言语含蓄温和 。如在谈话时要去洗手间,不便直接说“我去厕所”,应说 “对不起,我出去一下,很快回来”,或其他比较容易接受的说法 。
礼让对方 。在交谈中,应以对方为中心,处处礼让对方,尊重对方,不随便插话 。
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