陌生拜访有什么技巧和绝招


陌生拜访有什么技巧和绝招

文章插图
陌生拜访包括电话拜访、登门拜访和随机拜访等 。
电话拜访时,需首先说明自己的身份,并介绍自己的公司、问候对方,并说明来意(包括此次谈话的目的、意义以及所需时间等) 。
陌生拜访有什么技巧和绝招

文章插图
在与对方沟通过程中要注意不断寒暄,需了解对方对商业保险的态度、了解程度,并加以“破冰” 。
当拜访已取得突破进展以后,需要确定对方身份、住址以及实地拜访的可能性及时间、地点 。
当因对方的某种原因使得沟通不顺利且“破冰”无效,应及时、礼貌地挂断,以期下一次继续拜访 。
陌生拜访有什么技巧和绝招

文章插图
登门拜访时,应保持专业专注的形象,敲开门后首先说明自己的身份、公司、来意 。
如对方允许进入,主要部分请参照电话部分部分,切记注意自己的坐姿、表情和肢体动作,不断收集对方的信息(如工作、收入、存款、子女、父母等情况)并关注对方的表情、态度等变化;沟通顺利且有进一步沟通的可能的机会出现时,应使对方继续保持认同的态度和情绪,并约定下一步拜访的内容和时间、地点 。
如对方谢绝进入或对方在沟通中表现出抗拒,在“破冰”无效后应礼貌退出,并记录下已收集到的对方信息,择日拜访 。
【陌生拜访有什么技巧和绝招】随机拜访的注意事项同登门拜访 。