面试官面试问题大全面试问题大全( 三 ) _招聘计划

4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情?
5、请描述一下我们公司所面临的市场竞争。
6、橡瞎团请说出三个国际品牌的品种，简要说一下各是什么业务。
7、你喜欢的体育运动是什么，你以为这对你在拓展业务中有何帮助?
客户服务类岗位
1、请给出一个你与客户发生冲突的例子，你是如何处理的?
2、你认为质量和客户服务的关系是什么?
3、在客户服务过程中，公司的规定和政策起什么作用?
4、请列举一个优秀的客户代表应具备哪些素质?
5、如果客户对所发生事情的判断是完全错误的，你怎样处理?
6、一个非常不满的客户打电话过来要求退款，你怎样使客户回心转意?
7、客户服务工作的重点是什么?
8、很多人把客户服务的重点放在处理客户投诉上，你认为这种策略如何?
9、如何平衡客户需要与公司目标之间的关系?
10、你在与客户接触过程中，客户向你提供了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办?
销售人员类岗位
1、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
2、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
3、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
4、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
5、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
6、你所使用的典型销售方法和销售技巧有哪些?
7、你认为你的性格中哪些是最适合或最阻碍销售工作的?
生产管理类岗位
1、你以前的公司主要生产哪些产品，主要工序有哪些?
2、谈谈你对5S现场管理的看法?
3、对于一个生产企业来说，是质量更重要，还是速度更重要?
4、说说你最推崇的现场控制方法。
5、谈谈你在过去的工作中有效降低生产中废料的经历。
6、站在今天的立场，你如何看待“张瑞敏砸冰箱”事件?
7、你如何看待生产部与品质部之间的关系?
8、你认为生产管理工作的最大难点是什么?
9、作为班组长，主要日常工作有哪些?
10、你认为生产部、品质部如何做才能改善产品质量?
面试问题2
采购面试问题大全
1、你认为采购员的价值体现在哪里？顺便谈谈你对采购的认识！
回答：最为一个采购员，首先想到几点：一是降低成本；二是保障质量；三是提高生产力；四是有广阔的采购资源，使采购价格明朗化。五是要把自己的供应市场形成良性竞争机制。采购并非只是买与卖的简单交易，而是一门专业学科，需要研究与积累。
2、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！
回答：这就需要采购要具有专业的眼光，懂得产品具体的工艺与技术，在这方面没有任何投机取巧的办法，如果涉及到的工艺超过采购的专业范畴，一般就需要公司的工程技术人员从旁协助，以其达到最好的谈判效果。
3、客户突然取消订单，供应商已经把货送到公司了，供应商不同意退货，你认为采购应该怎么处理？
回答：按照合同办事！这种情况，责任不在供应商，应该首先与客户沟通，要求对方消化已经采购的物料或支付因取消订单而造成的类似的损失；一方面与供应商沟通协商，看看这种物料是否能够帮助处理消耗，如果是常规物料，市场通用，供应商还是会理解并协助的。

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