自杀日|“喂，我愿听你说，陪着你...”世界预防自杀日，走近这群“生命守门人”( 四 )

与来电者的互动，拓宽了志愿者的生命宽度，让志愿者能更好地换位思考，共情别人。“我对象开始对我接热线不闻不问，甚至还冷嘲热讽，后来说我接线后变得越来越好，会疼人了，所以转而支持我，我们学校志愿者培训时，他还去做志愿者。”占利说。
立丽已经上大学的儿子，也经常提醒她按时接线，有时直接开车把她送到接线室附近，到点再来接她回去。
……
未来：
希望更多年轻人加入
“我们这些志愿者，几乎都在45岁-60岁之间。”崔志云说，“上有老，下有小，一路走来，非常不容易。”
就是这群“上有老，小有小”的人，2018年接电3173个，2019年接电5093个。“去年，比2019年又增加约10%。”崔志云说。
这些电话，约三成在夜深人静时呼入，志愿者全身心投入，死死守住生命的大门，承担着很大的压力，心力耗费极大。“50多岁的人，值一个夜班下来，恢复精力常需要两三天。”说起志愿者的辛苦，崔志云非常心疼。

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图|崔志云在接听热线（受访者供图）
实际上，和普通的志愿者相比，作为山东希望热线的负责人，崔志云除了正常接线，她的担子更重。接线设备运营需要成本，培训志愿者需要场地，外出宣讲需要提前印刷资料……这些年，她带领团队努力想赚钱，但由于各种原因，很多时候，必须的成本都是她及其他志愿者自掏腰包。
“这根本不行，志愿者提供了专业服务，不能再自己花钱。”正因如此，今年，在山东省扶贫基金会的帮助下，她带领团队，99公益日发起了募捐。7月开始写项目书，8月初立项，再到最后这三天募捐，她常一天工作10多个小时。
这么大的劳动强度，再加上家庭的特殊情况，让崔志云有些吃不消。
她家在济南，父母在德州，丈夫常年在临沂，女儿在香港上班。崔志云平常带着一个大大的背包，里边装着换洗衣服及药，时常早晨从济南的家出来，晚上不知进了哪个家门。她一忙起来，心脏就难受得厉害，为此，每天晚上，女儿都定点提醒她吃药。
“现在筹到钱了，有些事情就好办了。”崔志云满脸期待，“希望通过宣讲和培训，让更多人成为自己家的生命守门人，更多的年轻人加入志愿者队伍，成为大家的生命守门人。”