做导购能学到什么东西(学了这10个导购技巧业绩( 二 )


做导购能学到什么东西(学了这10个导购技巧业绩

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导购美女的一番话,让我觉得身价被认可了,再还价真的不好意思 。但我接着又说,我的这个钱包是冒牌的啊才50块钱 。我倒想看看美女姐姐怎么接话 。
您开玩笑了,从您的气质一看就是在外见过世面的,再看您钱包的拉链做工也不可能是仿品 。您挑中一双鞋也不容易不是,其实600+元,价格真的不贵,就当您请我吃顿饭好啦,顺便加个微信,我感觉你好有涵养,我最喜欢跟内涵的人聊天了,特别是像您这种有外在又有内涵的人 。(销售人员要利用自身的一切优势和资源!在达成一次销售的同时,并且为下次的二次开发做好了铺垫)
做导购能学到什么东西(学了这10个导购技巧业绩

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我真的有点服了,一方面告诉我时间也需要成本,另外又告诉我也就是一顿饭钱,是当跟她交个朋友,还加了微信,说得都合情合理 。但我仍然不死心,只好用最直接的方式挑战了 。我说:这双鞋确实还可以,但你要是不便宜一点我总觉得亏了,你怎么着也得给我打个折吧,反正你加了我微信,以后我再介绍朋友到你这里来买 。
能帮我介绍客户,真是太感谢您了 。我只是个导购员,实在没有权力再打折了 。这样吧,您下次过来,如果有赠品,我给您申请两个送您吧 。您看这双鞋您穿着也很合适,您一会儿是刷卡方便还是付现金方便?(限制性提问法,其实就是把答案限制到一个很窄的范围内,无论客户回答哪一个,都对提问者有利的 。也就是说,在限制选择的提问中,必须要使所提出的问题明确而具体,效果才能更明显)
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我说刷卡方便 。小姑娘说:那您跟我到这边来刷卡 。
等我刷卡完了以后,我发现,美女姐姐的这一招太狠了,先问是刷卡方便还是付现金方便,然后就直接把我带过去了 。让我没有犹豫的机会 。在我很自然的付完款,小姑娘又说话了:
我这里有给老顾客优惠的袜子,您买了我们的鞋子,也算老顾客了,价值68元的袜子,您给10元就好了,也算我刚才无法给您打折的一个补偿 。好的,袜子在这里您拿好,欢迎您下次再来啊 。
这就是搭配套餐,(销售过程中的连带销售)而且我感觉是帮了我很大的帮,她在补偿我 。我当时说太感谢了 。
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等我买了鞋子和袜子回来,回顾整个过程,这个小妹的导购技巧非常厉害,从我进门到最后成交离开,她一直处于很主导的地位 。让我感觉很舒服,她最终也没有降价,我还觉得占了便宜 。
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