作者|王晗玉 宋婉心
【开超市装修需要多少钱 超市开业装修费用计入开办费吗】编辑|潘心怡
1/4 One Quarter Coffee Lab(四分之一咖啡)在北京东四六条胡同开张半年后,老板张艳接到了朝阳大悦城的电话 。
对方跟张艳摸了一通他们咖啡店的情况,包括投资、营业额、租金等,但没有提出“邀约入驻”一类的说辞,但张艳隐约觉察到“有戏了” 。
那时朝阳大悦城已经经历了两轮高增长,全年营业额浮动在40多亿元,难再突破,而四分之一咖啡在东四胡同开着唯一一家店,是精品咖啡圈的“网红”,但从未进过商场 。
“我观察他们那段时间找的咖啡品牌,基本是按照大众点评好评榜单的思路,一个个上门联系 。”张艳告诉36氪 。
终于,朝悦确认了具体的点位——5层悦界中岛,那是他们主要想解决的位置,因此没有给张艳太多其他选择,“大悦城掌握着较快的推进速度,加上我们是新品牌,没有星巴克那样的品牌力,不会给我们那么多考虑时间” 。
在成立四分之一咖啡时,张艳就有规模化的计划,而一家店铺要高速复制,基本绕不开进入购物中心 。朝悦需要新业态,张艳需要扩张,一家购物中心里的精品咖啡馆就诞生了 。
2020年下半年,朝悦完成了一轮“精品咖啡”业态的招商指标,Metal Hands、Berry Beans和四分之一一起,成为北京第一批入驻购物中心的“精品咖啡” 。
只是真正把店铺开进去后,张艳发现自己之前“过于天真了” 。
一家店进入朝悦后,面对的是一个建筑面积20万平方米、地上11层地下3层、容纳了400多户商家的庞大封闭生态 。在里面,每条“鱼”之间的竞合关系被无限放大 。
商场利用自身的丛林法则,维持着几百家店铺之间的动态平衡,这是惯例 。不一样的地方在于,如今的购物中心要同时面对直播等电商的冲击,以及地产下行的环境下内部系统寄予的“救市”厚望 。
购物中心如何赚钱,“四分之一们”又该如何求生存,在当下的消费环境中折射出了别样意味 。
01 没有流量,只能陪跑
从最基本的考核指标来说,商场招商经理只需要对出租率和每年租金预算负责,但这个指标对大悦城这样的“好场子”是远远不够的 。
一名大悦城内部人士何路告诉36氪,招商经理还需要主动挖掘潜在“商机”,俗称“扫街” 。大悦城内部实行总经理负责制,总经理要求品牌更精进和引领,差品牌“塞红包”也进不来 。
因此类似引进精品咖啡的案例,在朝悦是被鼓励的“试验” 。何路认为,大悦城这块牌子之所以能够立起来,很大程度上是因为扮演了“门店孵化器”的角色 。
“我们彼此都在做试验,朝悦和我们只签了2年合同,也是抱着试验的心态” 。但张艳不知道的是,在这场双方的“试验”中,商场门店的运行逻辑几乎要从零开始摸索,这是她感到自己“天真”的地方 。
“我以为胡同店的顾客们会慕名而来朝悦店,但并没有发生 。”张艳发现,虽然是相同的品牌,但客群完全不一样——商场基本是纯商业客群,起到决定性作用的还是铺位位置,而“慕名而去”的顾客更多在胡同店 。
加上开业在“新发地”疫情期间,刚开业的半年,四分之一咖啡营业额并不理想,有的月份微亏,有的月份打平 。
所幸商场的优势在于,客流量相对稳定,少了“打卡式”的顾客,也意味着慢慢养出的都是高粘性客群 。
“商场店完全不存在网红效应,这一点对精品咖啡而言,普遍如此 。所以从成本端来看,虽然商场店总投入比胡同店少一些,但胡同店仍旧回本更快 。”
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