疫情期间烟草零售商户如何销售 不同地方烟草经济影响介绍

由于2019年整个烟草行业保持了稳中向好的发展态势,因此不少零售户表示2019年赚到了钱,不少零售户表示「目前资金状况还好,还可以坚持,可以运转 。」当然,也有一些零售户采用和银行贷款的方式,本想扩大经营但被此次疫情打乱来节奏,还有部分零售户本来规模就不大还在承担房租,整体压力不小 。
但从零售户们的反馈来看,经过2019年的行业恢复性调整,整个市场状态和零售户的经营状态都相对积极乐观,大家希望这种较为健康的市场状态不要因为此次疫情而遭到破坏,比起当下经营的暂停更希望开业之后的有序与健康 。
一、疫情期间的销售妙招

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虽然整个疫情期间普遍零售户们经营困难,但也有不少零售户的生意并非绝对的凄凄惨惨戚戚 。不少零售户在这段时间都调整了产品陈列方式和推介方式,将一些平时销售较慢的产品进行了集中陈列和推荐,还有的零售户会采用买烟送口罩的方式 。一方面满足大家吸烟的需求,另一方面又为顾客疫情防护提供了帮助 。
有零售户认为「卖烟的关键点是推荐和交流」 。因此,很多烟民消费习惯并非不可改变,而要注意引导 。非常时期对烟民来说自然选择少,而这种消费习惯引导也确实起到了一定的效果 。还有的零售户,大批采购84消毒液、消毒纸巾、口罩等,采用买烟送口罩的方式也对经营状态好转起到了一定的帮助 。
二、不同地方的烟草零售商户经济影响

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在实际调查中,我们发现社区型零售户们经营状态普遍要略好一些 。除了熟客维护之外,小区配送也是带动销量较好的方式,除了烟可能还会有一些便利性产品 。当然配送采取隔离配送方式,一般是线上微信群微信订单之后进行采购,采购完毕就将产品放在小区门口,等待顾客自取,当客户确认收货之后再选择离开 。
一些县乡级零售户受疫情影响,出门交通不便且社区管理严格,在疫情期间整体销售比较被动,也实属无可奈何 。不过,对于疫情防控期间的各项政策和措施大家都表示支持和理解,特殊时期平安第一 。
三、疫情过后,市场消费会好吗

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对这个问题,是很多零售商户比较关心的事情 。一方面有人认为,疫情过后大家健康意识、享受性消费心理会增强,因此高端烟或许会迎来小高峰,对于整个行业结构提升来说或许较为有利 。但也有声音认为,人们或许会在疫情结束后的短期迎来消费小高峰,但更多地是理性消费,甚至由于大型集会活动的减少批量型的卷烟消费或许会减少 。
对工商业,如果可以有这样的期待 。很多零售户都希望2020年市场上可以适当增加一些新品,但是新品增加最重要的还是「有一个,活一个」,比起一拥而上,更多零售户对品牌的期待是细水长流,各家工业出一款培育好一款,适当增加物料支持力度,但更重要的是产品特点的占位,有特点、有文化、有理念的产品才能真正地打动消费者 。
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