装修本是个费时费心的事,胡先生为图个省心,跟百安居建筑工程(上海)有限公司宁波海曙分公司签订了一个全包合同 。结果在装修途中便遇到了糟心事——施工没几天,装修公司便通知要加钱,说好的全包怎么变成了“套路”?究竟发生了什么?
【全包装修公司材料比自己买便宜吗 大包装修公司少买了很多材料】“全包”中途加价
日前,胡先生在“手拉手·315消费维权平台”留言,称去年12月3日他跟百安居海曙分公司签订了全包装修合同,共计19.5万元 。
“当时,我跟对方说得很清楚,自己想要省心,要求装修公司全部承包,包括里边的管线、家电以及窗帘等等 。装修完成后我们直接住进去就可以了 。”胡先生说 。签合同当天,他交付了第一笔11万元的费用 。
可是,过了没几天,装修公司打来电话告诉他,由于材料规格等变化,需要另外加钱 。
于是,他去找装修公司讨要说法,对方表示如果不同意补交4.8万元差价,也不更换套餐内产品,属于拒不履行合同,项目无法进行,将进行退单处理,强制结算 。
协商未果后,去年12月20日,装修公司正式停工,连水电工程都未完成,而按照开工日期计算,仅过去了14天 。
“套餐外差价”起争议
3月7日,采访人员来到了与胡先生签订合约的百安居海曙分公司了解情况 。
“在选料之前,我们已经明确向胡先生告知选料的范围,在全包套餐涵盖范围之外的材料,应当补差价 。”百安居海曙分公司一名工作人员强调 。
在采访人员的追问之下,工作人员随后出示了一份套餐选料单(通版),并附有手写的终稿二字 。然而这份清单似乎与胡先生手上的选料单有所出入 。
“这份清单也是胡先生自己签字的,我们不会作假,”该名工作人员说 。
然而,胡先生并不认同店方的说法 。胡先生认为,其中一份选料报价单上的签名并非他的亲笔签名,店家涉嫌伪造签名 。
监管部门已介入调解
采访人员了解到,这段时间双方进行了多次协商 。但多次陷入僵局 。
“当事人应当按照约定全面履行自己的义务 。”浙江素豪律师事务所吴志明律师表示,若涉案装修工程是大包形式,即包工包料,且为固定总价,则施工方应当在约定使用材料、装修项目内进行装修,未经业主事先同意的,超出约定范围以外发生的费用施工方应自行承担 。
同时,他建议,一旦发生类似纠纷,业主可以向当地建设主管部门或者消保委投诉,若上述方式仍不能解决纠纷,可以向法院起诉 。若施工方违反约定擅自停工,业主可主张施工方承担赔偿损失等违约责任 。
3月8日,海曙区高桥镇市场监督管理所相关负责人告诉采访人员,目前该所已正式介入,就此事正在给双方做相应的协调工作 。
采访人员 谢斌
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