零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述 _生活百科

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零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述【零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述】《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》一书由江苏文艺出版社出版发行。
基本介绍书名：零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述
作者： [日] 铃木敏文
ISBN：9787539977645
出版社：江苏文艺出版社
出版信息作者:[日] 铃木敏文出版社:江苏文艺出版社原作名:変わる力セブンーイレブン的思考法译者:顾晓琳出版年:2014-12-1页数:220定价:36装帧:平装丛书:读客商业思想文库ISBN:9787539977645内容简介全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界第一的零售哲学。作者简介铃木敏文，世界级企业家，日本7-ELEVEN 创办人。他被日本媒体称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”，美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典範” 。他领导的日本最大的零售集团SEVEN&I控股公司为全球第四大、亚洲最大的零售王国，营业额约等同日本GDP的1.25%，富可敌国。他曾三次领军企业变革，没有一次失败；而他所建立的“单品管理”概念，甚至让英语世界创造了一个新的名词“Tanpin Kanri”（“单品管理”日文发音）。目录第一章一切从“打破常识”开始我的工作“原点” // 3奇妙的际遇 // 4作为管理部门的统筹者 // 9轻鬆的背后是停滞不前 // 11邂逅顶级企业 // 13来自公司内部的强烈反对 // 15艰难而漫长的谈判之路 // 17日本首家便利店的诞生 // 20密集型选址战略 // 24“有7-Eleven真好！”“全年无休真方便！” // 28物流体制改革：推进商品的共同配送 // 30第二章不要受历史经验的牵制7-Eleven的日均营业额为什幺能领先其他连锁便利店？ // 35我们要盯住“客户”而不是竞争对手 // 37各种会议的存在理由 // 38无数次地改变切入口 // 41为了成长，必须积极应对变化 // 45置身于信息中 // 47灵感的获取方法：在众人面前演讲 // 50不能随口说出数值目标 // 52第三章大多数人反对的事业往往能够获得成功我的经营思考法则 // 57提供便利是最终目标 // 60便利店也能开银行？ // 63外行即使开了银行也注定失败 // 66领导者的必备素质 // 68“IY BANK”的诞生 // 71实现“三年内盈利”的目标 // 74更名为“Seven银行” // 76第四章消费者所追求的是品质比起“价廉”，“物美”更重要 // 81自有品牌的诞生 // 83在“必须执行”的喝令下开始的项目 // 86“以团队形式研发产品”的方法 // 89集中专家的力量 // 92越美味的东西越容易腻 // 96停止销售炒饭的理由 // 98从“家常味道”转向“家中难以实现的味道” // 100第五章消费即是心理战产品滞销的原因只有一个 // 107引入POS系统 // 108走向“单品管理” // 113消费是场心理战 // 115消费者的价值观在哪里？ // 118“特色饭糰”为何能成为热销产品？ // 122从“还在营业太好了”到“近距离的便利” // 126第六章经营理应“朝令夕改”走近顾客 // 133现代版“推销术” // 135各种各样的“送货”结构 // 1387-11独门送货秘籍 // 144掌控网路=掌控现实 // 147作为“生活基础设施”的新角色 // 151、第七章 “应对变化”是基本原则理解“现在应该做的事” // 157美国南方公司的衰败 // 160飓风铃木来了 // 164也让临时工负责订货 // 1677&I 控股集团的起航 // 170超市和百货商场的改革 // 173理解每个时代的顾客需求 // 177第八章打破“常识”下一个舞台是世界 // 183为何之前从未在四国开店？ // 185打造贴近居民生活的便利店 // 188熟悉当地人的饮食偏好就能“称霸世界” // 190从日本本土化产品研发走向全球化研发 // 194附录 7-Eleven历史沿革丛书信息读客商业思想文库 (共19册), 这套丛书还有《超级符号就是超级创意（全彩增订版）》,《王道的经营》,《王道的经营2》,《贼巢》,《超级符号就是超级创意》等。