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社区团购【社区团购】社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为,是依託真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式,由居丫网2013年6月正式推出,通过社区商铺为周围(社区内)居民提供的团购形式的优惠活动,促进商铺对核心客户的精準化宣传和消费刺激,实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升,对商铺的营 销产生重大效果 。
基本介绍中文名:社区团购
外文名: Community group buying
定义:真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为
简介社区团购开创了一种全新的的团购模式,流程简单、方便快捷:商铺通过使用社区团购发布平台,不用缴纳任何费用(加盟费、交易佣金、保证金等),任意发布自己的团购信息,居民通过站内搜寻,找到商铺提供的团购产品或服务,直接电话预定(不需要网上付钱),预定成功后,到商铺消费,消费成功后,商铺直接收费 。背景中国的团购平台的发展源于美国的Groupon,经过几年的发展和淘汰,已经形成了几大主要团购平台独大、中小团购平台林立的情况,但是不管大型还是中小型的团购平台,基本上都是基于以下运营模式:首先,团购平台以“加大商铺人气”为吸引点,邀请各大商铺入驻,商铺在缴纳一定的加盟费、保证金并与团购平台约谈好佣金比例之后,就具体的团购产品签订团购协定 。之后,团购平台在一定的城市分类宣传展示商铺的团购产品,以便居民通过团购平台搜寻到目标产品,居民将以下订单并预先付全款的形式,获得享受商铺团购产品的资格,居民凭藉相应的凭证前去消费,商铺在对凭证认证之后,向居民提供相应的团购产品或服务 。最后,团购产品到期后,以双方约定的佣金比例,团购平台将商铺所得部分收益转给商铺 。纵观以上的流程,可以发展,从商铺开展团购业务到实现产品服务,经过了非常多的流程,而这些繁杂的流程,很多又是原本就不需要的 。且对居民和商铺来说,这种团购模式存在很大的不足:首先对居民来说,需要经历网站搜寻、下订单、付款、收取验证码、电话预约这几步,才能到商铺享受相应的团购产品或服务,同时,由于是先付钱后消费,必然会出现团购产品质量问题、服务质量问题,甚至,还有时常有隐形消费、强制性消费情况出现 。而对于商铺来说,加入团购平台就预示着首先要缴纳一笔加盟费、保证金,同时,还要缴纳产品的交易佣金,这就导致团购产品“基本不赚钱”,造成仅仅是为了“积累人气”的效果,而这种以团购形式的优惠政策,又难以对自己的核心用户形成宣传,也就是说,商铺通过团购行为,没有实现自己吸引“回头客”的目的 。所以,如何能够让团购平台更简单、更有效,将是团购平台发展的趋势和必然 。而居丫网社区团购,已经走在了团购平台发展的前头 。宗旨让团购更简单让用户更方便让商家更实惠让生意更火红优势(一)居民1.打电话预约,消费后付现款,流程少了大半,团购更加简单2.打电话预约,消费后付现款,无需网上支付,减少了支付风险 。3.消费完后付钱,不用担心没有消费的退款问题 。4.消费完后付钱,不用担心产品质量和服务质量问题 。5.都是自己周边的团购,距离近、路途耗时短 。(二)商铺1.永不落幕的商铺展示平台,商铺信息永久性向核心用户展示2.平台永久免费使用社区平台,无需缴纳任何加盟费、保证金、服务费、交易佣金,所有收入商铺全收3.居民电话预约,消费完直接付款,商铺直接收取现金4.以真实居住社区平台为依託,真正实现精準人群和区域定位,依靠团购活动,让商铺服务範围以内的居民成为商铺“核心客户”和“回头客”,而不仅仅是为了“积累人气”5.团购活动促使核心用户成为商铺会员,可及时传送商铺信息,保持核心用户的高度关注6.提供全方位的宣传支持、推 广支持、后台系统支持、谘询服务支持,保证商铺快速实现收益7.赠送价值上万元的核心广 告资源,全力协助商铺宣传保障(一)推 广保障1.线上强力宣传三大核心位置全力展示团购信息提供价值上万元的核心广 告位专业运营人员协助商铺制定推 广方案运用所有网路推 广方式(论坛、微 博、微 信、邮件、手机)全力推 广2.线下推 广社区管理员(CEO)进入社区进行实地宣传会员单位互动宣传居丫网定期组织大型社区活动或其他推 广活动,全力协助宣传(二)技术保障完善的“商铺管理后台”支持,一键实现团购商品上架完善的“商铺团购会员认证系统”,快捷认证团购会员强大的手机客户端、桌面客户端套用工具,多渠道留住“回头客”提供全方位的技术谘询服务提供全方位的技术指导和培训操作流程第一:注册居丫网商铺会员第二:提交相关资料,进行商铺认证第三:签订合作协定,成功加盟第四:发布团购商品,开展团购业务第五:客户前去消费,实现团购服务同名团购社区所谓社区团购,是指一定数量的消费者通过社区或社会中的一些提供社区团购的组织机构,以低折扣购买同一种商品 。与网路团购相比,社区团购需要在社区或其它特定地点设立服务部,消费者可在服务部交付钱款,当商品出现问题时获得售后保障等 。同时团购组织机构也可以通过服务部收集居民购买需求,联繫合适商家提供商品 。进行社区团购时顾客直接将款项交予组织机构,并获得凭证,相对网上付款,更加安全 。在社区团购中,提供社区团购服务的机构扮演顾客与商家间桥樑的角色,为供货商提供批量顾客,为消费者提供物美价廉商品 。同时该组织机构还将要承担调解由团购产生的质量纠纷的责任 。“社区团购”的社会意义1、拓展企业商品流通渠道,帮助企业扩大市场份额 。2、减少中间环节,降低行销成本,实现企业和消费者的互惠、共赢 。3、居民零购也能获得批发价格,节省居民採购成本和时间 。4、一但产生产品质量问题和纠纷,有利于发挥集体维权优势,确保居民消费权益 。