徳尔菲法【徳尔菲法】德尔菲法(Delphi Method)又称专家会议预测法，是一种主观预测方法 。它以书面形式背对背地分轮徵求和汇总专家意见，通过中间人或协调员把第一轮预测过程中专家们各自提出的意见集中起来加以归纳后反馈给他们 。德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的 。
基本介绍软体名称：德尔菲法
开发商：T．J．戈尔登、兰德公司
定义德尔菲依据系统的程式，採用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论，不发生横向联繫，只能与调查人员发生关係，以反覆的填写问卷,以集结问卷填写人的共识及蒐集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对複杂任务难题的管理技术 。起源德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛採用 。德尔菲是古希腊地名 。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人 。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字 。演变德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被套用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等 。此外，还用来进行评价、决策、管理沟通和规划工作 。套用德尔菲的实施程式1、向团队成员发出第一份初始调查表，收集参与者对于某一话题的观点；（注：德尔菲法中的调查表与通常的调查表有所不同，通常的调查表只向被调查者提出问题，要求回答，而德尔菲法的调查表不仅提出问题，还兼有向被调查者提供信息的责任，它是团队成员交流思想的工具 。）2、向团队成员发出第二份调查表（列有其他人意见），要求其根据几个具体标準对其他人的观点进行评估；3、向团队成员发出第三份调查表（列有第二份调查表提供的评价结果、平均评价、所有共识），要求其修改自己原先的观点或评价；4、总结出第四份调查表（包括所有评价、共识和遗留问题），由组织者对其综合处理 。使用德尔菲法进行团队沟通可以避免群体决策的一些可能缺点，声音最大或地位最高的人没有机会控制群体意志，因为每个人的观点都会被收集，另外，管理者可以保证在徵集意见以便作出决策时，没有忽视重要观点 。