高职高专经管类专业核心课程教材：电子商务实务 _生活百科

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高职高专经管类专业核心课程教材：电子商务实务【高职高专经管类专业核心课程教材：电子商务实务】《高职高专经管类专业核心课程教材：电子商务实务》全书内容务实，注重理实合一，具有较强的实用性，适合作为高等职业院校财经类、计算机类相关专业电子商务基础课程的教材和参考书，也可作为国家助理电子商务师职业资格考试、阿里巴巴电子商务认证的参考书。
基本介绍书名：高职高专经管类专业核心课程教材：电子商务实务
作者：周建良
ISBN：9787302231806
页数： 228
出版社：清华大学出版社
出版时间：2010-09-01
装帧：平装
开本：16
内容简介《高职高专经管类专业核心课程教材：电子商务实务》以淘宝网、阿里巴巴、工商银行网上银行等知名电子商务服务平台为载体，以个人网店的开设、经营为主线，按照网店开设的準备、网店的开设、网店进货、电子商务交易、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网路行销的顺序安排章节内容。各章结合所述内容穿插大量案例、知识连结和友情提示，并配有相应的实训项目，将各阶段的理论知识与实践操作融为一体，旨在培养读者的综合实践能力和创业能力，实现教学过程中的“学商结合”，达到“教、学、做合一”的目的。全书内容务实，注重理实合一，具有较强的实用性，适合作为高等职业院校财经类、计算机类相关专业电子商务基础课程的教材和参考书，也可作为国家助理电子商务师职业资格考试、阿里巴巴电子商务认证的参考书。图书目录第1章　网店开设的準备1.1　电子商务的概念、分类1.1.1　电子商务的基本概念1.1.2　电子商务的分类1.2　行业电子商务发展状况1.2.1　电子商务在零售业中的套用1.2.2　电子商务在证券业中的套用1.2.3　电子商务在保险业中的套用1.2.4　电子商务在旅游业中的套用1.2.5　电子商务在製造业中的套用1.2.6　电子政务1.3　网路销售商品的选择1.4　开店平台的选择1.4.1　拍卖性质平台的特点1.4.2　网上商城性质平台的特点1.4.3　选择网上开店平台的标準1.5　网站建设1.5.1　网站建设原则1.5.2　利用模板建设网站1.5.3　利用网页製作软体建设网站1.5.4　利用网店程式製作网站1.6　实训：各行业电子商务网站浏览与分析第2章　网店的开设2.1　网上开店流程2.1.1　网上开店的基本流程2.1.2　淘宝网店的开设2.2　网店装修2.2.1　店名：起个好店名，让人容易发现并记住你2.2.2　店标：好的店标可以吸引更多客流2.2.3　风格设定：一定要重视的淘宝“免费午餐”2.2.4　店铺公告：普通店铺也能漂漂亮亮2.2.5　掌柜推荐：好的宝贝抢先晒2.2.6　宝贝分类：分门别类清清楚楚2.2.7　店铺交流区：跟客户“互动”起来2.2.8　友情连结：选好朋友很重要2.2.9　宝贝描述：详尽展示宝贝的方方面面2.2.1　0店铺介绍：让顾客全面了解店铺信息2.3　卖家工具2.3.1　淘宝助理2.3.2　阿里旺旺（淘宝版）2.4　实训：网店开设第3章　网店进货3.1　寻找进货的渠道3.1.1　代销货源3.1.2　熟人货源3.1.3　网路货源3.1.4　批发货源3.1.5　厂家货源3.1.6　定製货源3.2　网上供应商的选择和评价3.3　网店代销3.4　关注特殊的进货渠道3.5　实训：阿里巴巴进货与网店代销第4章　电子商务交易4.1　电子商务交易流程4.1.1　B2C电子商务交易流程4.1.2　C2C电子商务交易流程4.1.3　B2B电子商务交易流程4.2　订单处理与分析4.2.1　订单处理4.2.2　订单分析4.3　电子契约签订4.3.1　电子契约概述4.3.2　电子契约的有效性4.4　售后服务4.4.1　处理网上客户的反馈信息4.4.2　处理网上客户的投诉4.5　实训：网上购物与网上订单处理第5章　电子商务支付第6章　电子商务物流第7章　电子商务安全第8章　网路行销参考文献