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社区关係社区关係就是一个社会组织的区域关係，地方关係，邻里关係 。它是指与某个社会组织主体地域上互邻，利益上相关的一种公众关係 。建立良好社区关係的重要意义主要表现在以下两个方面：社区关係直接影响着组织的生存环境，社区关係直接影响着组织的公众形象 。实际上，千里之行始于足下，对企业而言，其做大做强的“千里之行”就是从成功运作自己脚下的社区开始的 。
【社区关係】社区是指企业所处的一定的区域 。企业社区关係则是指企业与所在地政府、社团组织以及全体居民之间的睦邻关係，它是企业存在的自然根基，也是企业发展的社会根基 。长期以来，民企由于有更“硬”的社会关係，或者将注意力全部投向了左右企业发展的市场，往往忽略了对社区关係的运作，从而使企业陷入莫名其妙的困境：邻居投诉噪音扰民、企业员工办不了暂住证、结婚证等使员工不安心工作，一些地方甚至出现了当地居民堵住企业大门不準车辆进出的极端案例，这些不必要的麻烦都能给企业带来原本可以避免的损失 。企业为了生存发展在市场上的攻城拔寨，实际上就是对一个个有形社区的占领 。
基本介绍中文名：社区关係
包括：区域关係，地方关係，邻里关係
影响：组织的生存环境
所属：社会问题
事例在美国市场日趋饱和的情况下，可口可乐公司的第二任董事长伍德鲁夫提出了一个惊人的构想，就是“要让全世界的人都喝上可口可乐” 。为了打开国外市场，赢得各国民众的认可 。伍德鲁夫制定了“当地主义”战略 。他在当地投资建厂，招收当地的工人，在缓解当地就业压力和推动当地经济发展的同时，也轻鬆赢得了当地人的认可和接受 。当地人也给予了可口可乐公司极大的支持和协助，为其创造了良好的发展环境 。可口可乐就这样在攻下了一个个社区堡垒之后，完成了全球可乐王国的组建 。成功运作社区，赢得社区的认同，有利于企业产品迅速占有市场 。范先生是一家冰果店的经理 。当初他把店铺建到这个地区时，曾受到该地区人们的强烈反对 。为了儘快融入这个社区，范先生特地花了一笔钱，在这个社区增加了垃圾箱的数量 。为了配合社区的整体形象，垃圾箱还被特别设计成各种形状和多种颜色 。很快，冰果店就得到了居民们的接纳 。这个社区的居民还帮助冰果店将冷饮卖到了其他的社区 。中国企业对社区关係的运作却出现了两个极端 。一是像国企那样组建属于自己的小社区，将企业人为地从所在社区中孤立出来，打造一个从属于企业的社区 。这种作法消灭了衬区发散性特点，削弱了社区对企业的服务功能 。一是认为社区资源对企业经营并不能产生多大的影响，从而彻底放弃对社区资源的使用 。表现形式企业与社区公众的关係主要表现在以下几个方面：第一，社区往往是企业的重要劳动力来源 。社区公众指组织所在地的区域关係对象，包括当地的权力管理部门、地方团体组织、当地的居民百姓 。社区关係亦称区域关係、地方关係、睦邻关係 。社区是组织赖以生产发展的基本环境，是组织的根基 。发展良好的社区关係目的是为了争取社区公众对组织的了解、理解和支持，为组织创造一个稳固的生存环境；同时体现组织对社区的责任和义务，通过社区关係扩大组织的区域性影响 。所以，从当地社区中吸收的那部分职工，既关注并代表着当地社区的利益，又体现为企业内部公众 。企业积极参与社区建设，有利于调动这一部分职工的积极性，激发其献身企业的工作热情 。第二，对于那些具有销售行为（无论是物质产品还是精神产品）的企业而言，社区公众是较为固定的经常的消费者，或者说“回头客”，某种意义上讲是企业所依罪的“衣食父母”，参与社区建设与其处好关係，有利于在社区树立形象、获得效益，并通过社区向更广阔的外部辐射，产生更大的正面影响，获取更大的效益回报 。第三，社区为企业提供部分服务，如交通、能源、邮政、治安保卫、孩子上学、婴幼儿入托等 。发展良好的社区关係体现了组织对社区的责任与义务，为社区造福，为社区公众作贡献，通过社区扩大组织的影响 。社区公众涉及当地社会政治、经济、文化、教育等各个方面和阶层，对组织客观上存在着各种不同的感受、要求和评价 。由于处于同一社区，对组织的某一种评价和看法又极容易相互传播，形成区域性影响，从而形成组织的某一种公众形象 。很显然，组织的社区关係好坏，直接影响着组织的社会公众形象 。如果一个组织连左邻右舍的关係都处理不好，就很难在社会上获得良好的名声 。因此，组织要提高自身在社区中的地位，就要主动承担必要的社会责任和义务 。参与社区建设，与其处好关係，有利于企业在上述领域获得更好的服务 。